《每日邮报》2月20日报道称，Aldi的员工近日在线交流分享一件顾客在收银台收银台扫描商品前必须做的事情，引起不少购物者和公司的不满。超市的一名员工加入了讨论。
Aldi 现任和前任员工在 Facebook 群组 Aldi Mums 的对话中透露，超市的“近期培训”建议顾客，所有购买的商品都必须放在传送带上 只有员工可以扫描。
该政策被认为是为了避免商品堆积在结账队伍的最后，并让顾客有足够的时间将购买的商品装入购物袋或手推车。
一位前 Aldi 员工说：“作为一名前员工，如果我们在顾客把所有东西都放在传送带上并在结账线的另一端等待接收之前就开始扫描，我们就会一个问题。麻烦。”
“Aldi 的员工手册说，在顾客的手推车到达结账线的另一端之前不要开始扫描。”
（图片来源：互联网）
后来其他人也加入了这个在一次谈话中，一个人写道，“有人告诉我，他们只有在我的手推车到达结账线的另一端后才能开始扫描。”
另一个人说，“我们最近的培训规定，扫描不能开始直到所有物品在传送带上。我们可以帮助您处理这些物品，但实际上我们应该等待。”
第三个人补充说：“从技术上讲，我们可以随时为客户扫描物品，但强烈建议我们不要开始结账直到所有东西都在传送带上。”
其他人声称这“取决于”结账线上工作的员工人数。
其中一位评论说：“如果是单身人，它通常是在等待购物车到达结账队伍的尽头。如果有两名收银员，建议在购物车到达终点之前开始扫描。”
另一位表示同意，并表示，“如果是一对，他们可以随时开始为顾客扫描物品，因为他们可以在您完成结帐并仍在装袋时为下一位客户提供服务。 ”
其他购物者希望该政策涵盖更多的 Aldi 员工。
“我曾经试图在物品满载到传送带上之前扫描它们，把我买的所有东西都堆放在有空间的地方，甚至她的椅子，导致我的冷藏食品、罐头和新鲜农产品变质。 ”
“那是我最大的购物噩梦。”
Aldi的一位发言人告诉FEMAIL，员工的“扫描速度”会根据购物者的需求而有所不同。
“ALDI 门店旨在确保顾客能够以高效便捷的方式完成每周的购物。”
“我们可以做到这一点的方法之一是，询问顾客扫描后将物品退回手推车，然后在收银台后面的长凳上按照自己的节奏打包。
“当然，ALDI 工作人员会根据每位顾客的需要照顾他们. 调整扫描速度以适应物品装袋的速度。如果客户希望ALDI工作人员在结账时放慢速度，欢迎随时提出要求。”
（实习生：Rayyan）< /p>
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