澳洲捷星航空起飞前突然发生故障 约300人滞留越南引发乘客投诉(图)

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飞往墨尔本的捷星航空乘客再次遭遇重大航班延误,导致约 300 人滞留在胡志明市。

据《先驱太阳报》报道,在 JQ-64 航班因门故障停飞后,捷星航空被迫为乘客提供酒店住宿。该航班原定于澳大利亚东部时间周一晚上 10 点 35 分起飞,但现在要到周二晚上才会起飞。

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(图片来源:《先驱太阳报》)

据悉,此前该航空公司公布了重大延误,乘客先后上下了两次。航班上的乘客迪恩·德巴蒂斯塔 (Dean Debattista) 告诉 3AW 电台,“我们当时不知道发生了什么事。几乎每个人都在机上,还有很多年幼的孩子。这太可怕了。”

捷星发言人表示,修理车门的零件可能需要从新加坡空运过来。他说:“不幸的是,我们从胡志明市飞往墨尔本的一班航班因机舱门出现问题而延误。零件需要从新加坡运来。我们已为乘客安排好食宿等合理费用. 从胡志明市出发晚点。”

“我们从不想延误航班,但安全始终是我们的首要任务,对于给您带来的不便,我们深表歉意。”被迫在爱丽丝泉等候 11 个小时,才能搭乘飞往墨尔本的航班。

该航班最初从曼谷起飞,在一名乘客需要紧急医疗护理后紧急迫降。

(吉娜)


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