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澳洲七大新闻3月14日报道称，一名Telstra客户收到了707澳元的自动订阅服务退款。敦促其他人检查是否收到了这笔钱。
报道称，在社交媒体上分享了这一事件的客户表示，他们在五年前第一次发现他们被收取了费用，并试图向他们提出投诉. Telstra 进行了追击，但当时没有成功。
他向澳洲Channel 7 News透露，他注册了一项名为Sports Chat的服务，并非他主动注册，注册时也没有征得他的同意。
（图片来源：Australian Channel 7 News）
一开始，客户收到两条关于注册该服务短信的信息，但他不在乎。 “我将它们视为垃圾邮件，我从不点击短信中的链接，”他说。
在意识到发生了什么之后，该客户联系了 Telstra，后者表示他们“多年来一直在处理这个问题。”
（图片来源：澳洲7新闻）
“最后我取消了服务，现在他们给我退款了。老实说，我忘了这件事，因为生活还要继续。”
他敦促其他 Telstra 客户检查他们的账户，看看他们是否被收取了额外费用。
Whirlpool 上很多人说他们遇到了类似的事情。
（图片来源：澳大利亚Channel 7 News）
2009 年，一个人发帖说：“别人收到了你收到这条消息了吗？您目前以每天 0.95 澳元的价格订阅 airG Chat。如果您想终止订阅，请点击聊天室的‘选项’和‘取消订阅’。”
在接下来的 10 年里，不断有人提到 airG 的订阅问题。
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2021年12月，一人发帖称刚收到Telstra的退款。“刚收到退款，作为补偿，只用了12年。”
报告还称，Telstra AirG Chat 已于 2020 年关闭。
(Joy)
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