雅虎新闻8月1日报道称，吉朗的父亲杰森·威尔逊兴奋地渴望庆祝儿子的18岁生日。上周三，他兴奋地坐下来预订了飞往美国的澳洲航空航班。他什么也没找到，口袋也空了。
他告诉澳大利亚雅虎新闻：“我终于设法获得了一些航班，然后开始付款，我试图不是一次而是五六次……”
Jason表示，在遇到多次错误信息后，他决定稍后再尝试，但第二天他的卡在商店被拒绝了。
Jason Wilson 计划购买澳洲航空机票他的家人准备飞往美国，但到目前为止他一无所获。他说：“我损失了8977.20澳元。”而其中一个银行账户目前已透支近6000澳元。
客户被告知他们希望问题“自行解决”
杰森表示，他已经与澳洲航空客户服务团队联系了至少七年自从发现问题以来已经有几天了，但到目前为止还没有得到任何解释或解决方案。如果不是机票，目前还不清楚为什么他的账户会被扣款。
“他们没有告诉我他们为什么进行交易，”他说。 “可能的解决方案是问题会自行解决。”不过，暂时由航空公司持有，现已转移。这笔钱既没有记录在杰森身上，也没有记录在他的银行账户中，但澳洲航空正在采取措施寻找这笔资金。
在 Jason 的银行对账单上，澳航做到了马克（图片来源：雅虎新闻）
“他们为我提供了以特价购买机票的机会，所以他们会兑现这一承诺，”杰森说道，但他并没有想到他愿意的金额支付机票费用。
不过，他指出，他不知道什么时候能收到圣诞旅行的机票，因为他的钱“丢”在某个地方，至少没有丢在航空公司那里。杰森说，没有时间做出解决方案。
澳洲航空的问题给这位父亲带来了“很大的焦虑”
杰森的一个银行账户有 5975 美元的赤字，他说他“这周他的工资“一分钱都见不到”，而且他已经向朋友借了钱。
他说：“如果我不能使用这笔钱，那么当所有自动扣除发生时，包括我的贷款偿还，我将没有可用的现金来支付，问题就会开始出现。
“我并没有破产，但你知道，过去四天左右的时间很困难，因为我不得不暂停自己的生活，直到问题得到解决，这导致了很多焦虑，我不知道我是否还能再次看到那笔钱。”
（琼）
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年，华人区受影响！只能乘巴士（组图）
- 据《逐日电讯报》报导，从明年年中开始，因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产？
- 据本月早些时分报导，绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联