Optus 已承诺赔偿更换外国护照的数据泄露受害者。
该公司表示，在 9 月份的数据泄露事件中，大约 100,000 个澳大利亚护照号码被盗，并且此前曾承诺为选择更换护照的澳大利亚人支付费用。
但是，直到现在，它还没有对外国护照持有人做出同样的承诺。
< p class="_1g_Rg">“我没有得到任何东西，没有补偿，他们不会更换我的护照，”居住在墨尔本的新西兰人 Liam Quartly 本周早些时候告诉 ABC 的 7.30。“最初，我非常生气……我仍然非常生气。我担心财务上的后果……更换所有这些文件。”
Optus 客户服务人员一再无视 Quartly 先生支付更换身份证件的要求，上个月告诉他公司“无法报销费用”。
A 10-ye ar 新西兰护照售价 199 新西兰元（约合 182 澳元）。
继周二晚上 ABC 7.30 节目的报道之后，这家电信公司现在承诺还会帮助那些外国护照详细信息被曝光的客户
“选择更换护照文件的受影响的 Optus 客户有资格获得报销，”Optus 发言人告诉 ABC 的 7.30。
“希望申请更换护照文件的个人需要通过护照的签发机构进行。”
该公司拒绝透露它在网络中丢失了多少外国护照号码- 攻击，总共影响了近 1000 万当前和以前的客户。
外国护照持有者感到被抛弃< /h2>
对于新来澳大利亚的人——包括学生、工人和游客——注册一个新的使用护照的电话号码通常是他们做的第一件事。
受数据泄露的影响?您应该检查您的信用评分
数百万澳大利亚人的隐私在最近针对 Optus、Medibank 和其他公司的网络攻击中遭到侵犯——任何受影响的人都应该检查他们的信用记录。
外国护照持有者上个月告诉 ABC，他们感到被公司抛弃了，不确定他们是否需要更换文件或谁来承担费用。
违规后，澳大利亚联邦政府禁止使用被盗的澳大利亚护照号码进行在线身份验证。
这使人们可以继续使用该文件进行旅行和亲自检查身份。
Optus 首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 上个月表示，这些保障措施意味着“没有客户护照号码暴露的人需要追护照”。
内政部表示，国际护照持有人可以联系他们的祖国，可以要求澳大利亚政府停止在澳大利亚使用该文件进行在线身份验证。
Quartly 先生说他很感激 Optus 现在同意支付替换文件的费用.
“[有一种]感觉，作为新西兰人，我们总是会遇到困难……总会有额外的障碍，”夸特利先生说。
p>"这很好，因为它更容易一点。这实际上是一种巨大的解脱。我需要担心的事情少了。
“我会经历这个过程，希望 Optus 能够信守诺言。”
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