我知道这很可悲，但上周末的大部分时间都花在试图与人类同胞交谈。我的大儿子——在堪培拉的大学——给了我六个小时的时间向 MyGov Centrelink 提交表格，这样他就可以申请他合法有权获得的东西。
我指出了他让我填写的表格网上是无关紧要的，因为它说他的母亲和我是“分居”的，而实际上我们是在 2021 年 5 月离婚的。
我不喜欢。Credit:James Brickwood
所以，我在周五晚上和大部分阳光明媚的周六、周日和周一在那里尝试协商 MyGov 迷宫般的在线登录流程，这将使我能够将我现有的 Medicare 帐户连接到我儿子梦寐以求的 Centrelink 帐户。
听着，我并不愚蠢——尽管我承认我是g 在技术上有些挑战。然而，澳大利亚政府的倡议，由澳大利亚服务部运营的 MyGov 是狗的早餐。这就是对疯狗的仁慈。
我的猜测是，它是由一群计算机书呆子设计的，他们觉得如果他们能理解它，为什么任何养老金领取者都不能？
“MyGov 是一种在一个地方在线访问政府服务的简单而安全的方式，”该网站宣称。
狗的早餐，大约在 1949 年。信用：Getty
“当您创建 MyGov 帐户时，您可以链接到 Centrelink、Medicare、Child Support 和一系列其他政府服务。”< /p>
如果只有简单的部分是真的。
广告当然，MyGov 有几个默认的帮助选项。我的第一次救援尝试是与“在 y我们的语言”，但似乎英语不算作 MyGov 认可的语言，尽管我上次检查它是我们的通用语（如果你能原谅我的舌头）。
有一个链接允许希望阅读问题的人。我猜它是针对视障人士的，虽然我想知道他们是否真的能看到它？
最后，我不得不屈服于现代世界，并向 MyGov 的数字助理（一个复杂的机器人）发送信息。请不要误会我的意思。 “她”有一个可爱、舒缓的声音——旨在当我的心情越来越阴暗时，在一个永远阳光普照的世界里发出咕噜咕噜的声音。
有一串女性配音演员（可能有男性，也一样，但我没有遇到过他们），他们的生活比以往任何时候都更有利可图，他们会昂首阔步地向无聊的 HSC 学生和寡妇阿姨讲莎士比亚。
他们真好。
但据我所知，这些机器人解说员的黄金法则（其中一些人在社交媒体网站上吹嘘自己的资历，就好像他们的名字在百老汇的灯光下一样）是：服务越没用您已经订阅或缴纳了税款 - 机器人声音越甜美和诱人。
我们都听说过一些有进取心的博士候选人现在必须分析的行话。后代可能会理解诸如“zounds”和“foresooth”之类的古老词汇。但是22世纪的孩子怎么会知道“你的电话对我们很重要”的意思恰恰相反。
将任何内容关联到您的 MyGov 帐户可能很困难。
或者说“我们的呼叫中心的延误时间比正常情况要长”实际上意味着“一切正常，因为我们的董事会热衷于向股东派发股息（以及向董事发放奖金）。”< /p>
我离题了。让我们称这个机器人叙述者 Mygo。 “好像有什么问题？”她问。
“我想和一个人说话，”我回答。
“抱歉，我没听到。你能不能大声一点，慢一点？”
“是的，我想和一个人说话！”
“对不起，我没听到任何一个。你能把这些词发音更清楚吗？”
“是的，我想对一个人类说话！”
我有生以来第一次有机器人声音训斥我，告诉我 MyGov 不接受辱骂性电话。然后 Mygo 挂断了电话！
Steve Meacham 是一名投稿人。
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