它以粗鲁的服务员和糟糕的服务而闻名。现在，Karen's Diner 的员工说这也是一个不安全的工作场所。
几名员工告诉 ABC，他们被迫签署了一份弃权书，阻止他们对这家餐馆提出伤害索赔，这已成为社交媒体的轰动。
ABC 了解到墨尔本 Karen's Diner 的六名工人已采取正式行动。
餐厅建成以“Karen”（白人特权女性的流行术语）为前提，自 2021 年开业以来在网上迅速走红，在全球拥有 15 家餐厅。
Viral Ventures，旗下拥有Karen's Diner 表示，这家餐厅是一种创新且“非常有趣的体验”，在粗鲁的员工服务下，顾客被告知“给予回报”。
被告知不要打扰客户
前员工 Kaliya Arumugam 认为这将是“一个非常有趣的工作”，这将使她能够将她的表演技巧与她的招待经验结合起来。
但 Arumugam 女士声称，缺乏安全程序使她面临来自客户的攻击和种族主义。
“这些事件的范围从我的个人形象，比如对我的外表的侮辱、身体羞辱、种族诽谤、性骚扰和人身攻击，”她说。
< p class="_1g_Rg">在 Karen's Diner 工作了 6 个月的 Arumugam 女士说，有一次她被顾客“擦”了。“我有一个一群年轻人对我进行人身威胁，他们一离开，就在会场外等了我大约一个小时左右，”她说。
“发生了一些事件我们不得不报警并把人赶走……而管理层从未真正认真对待他们。”
Arumugam 女士说，她向管理层提出了她的担忧s，但没有经理介入，而是告诉她“不要打扰客户”。
“[得到]差评一直是他们的一个巨大担忧......公开露面和传播概念始终是重中之重，”她说。
追求伤害的权利索赔已签字
Arumugam 女士说，已向员工发放了一份员工手册，其中“基本上说我们将放弃任何提出伤害索赔的权利，即使在疏忽的情况下也是如此。
"当时这个场馆的经理告诉我们，我们有一个截止日期来签字，这是不可协商的。
"一些工作人员向经理提出疑虑，然后被裁减班次，随后被解雇的成员。”
手册的一部分包括媒体发布部分，这意味着工作人员不必提供缺点在工作时被拍摄或拍照。
随着视频频繁上传到 TikTok 和 Reddit，Arumugam 女士说她开始收到不请自来的威胁信息到她的个人社交媒体账户。
“我在个人生活中受到骚扰、质问和困扰，人们会认为他们可以像在日常生活中对待我一样对待我，就像在凯伦餐厅对待我一样，”Arumugam 女士说。< /p>
计划管理客户拉动
Molly Harris，他更喜欢不分性别的代词，在他们回复 Facebook 帖子后，在试用期 10 分钟后被聘用，该帖子正在寻找对客户粗鲁无礼的员工。
“我第二个班次的那个晚上，我让一位绅士把我的裙子伸了过来，”他们说。
“当我告诉经理时，经理没有做任何事情，但另一张桌子给了我 20 美元作为道歉。
“这种事情经常发生。”
减轻不当行为的计划是采用红黄牌系统，但莫莉说很快就取消了。
“如果客户做了[不恰当的]事情，我们会给他们带来他们说：“复制房屋规则，说明他们违反了哪一条，并说明如果他们继续这样做，他们将被红牌罚下并在支付账单后被带离场地，”他们说。
“他们很快意识到他们正在失去很多收入ue 因为很多顾客没有遵守房屋规则。”
Molly 说，员工需要见一位经理，他会为不守规矩的顾客打卡。
"经理们并没有真正做任何事情，所以这违背了整个过程的目的。"
“不安全的工作场所”
青年工人中心主任 Felicity Sowerbutts 说，Karen's Diner “本质上是一个不安全的工作场所”。
她说：“工人经常受到种族虐待、性骚扰、恐同和羞辱，并受到身体暴力的威胁。”
“客户还向工人展示了不雅照片，工人被靠在墙上摸索，把裙子掀起；他们中的一些人甚至在网上暴露了自己的身份，并在其他工作中受到虐待，因为他们在街上被认出或骚扰。
“遗憾的是，由于工作场所，每个班次都会发生此类事件。”
Sowerbutts 女士认为，Viral Ventures 在 Karen's Diner 实施适当的政策和程序至关重要。
“他们制定了工作计划，工作场所不安全，并且积极鼓励危害作为商业模式的一部分，”她说。
Karen's Diner 对事件“不知情”
Viral Ventures 运营主管 Mark Smith 表示，Karen's Diner 对违规者采取“零容忍”态度，并要求那些违反家规的人立即离开。
“我们只需要在少数情况下这样做广告一些不守规矩的客户，这主要是因为客户在场地造成了一些损害，”他说。
他说公司知道以前的身体羞辱事件，但不同意 Karen's Diner 的员工经历了不当行为。
他说：“我们没有任何报告或事件发生过”。
史密斯先生说，没有豁免员工必须签署。
但史密斯先生说，手册的早期“草稿”版本确实包括要求员工签署放弃其权利的弃权书。追究工伤索赔。
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