一位 Woolworths 的顾客在收银员要求他自己打包杂货后感到摸不着头脑。
这位购物者在 Reddit 上分享了他的经历，以及当他询问时从 Woolies 员工那里得到的意想不到的回应为什么他需要打包自己的物品。
“收银员让我自己打包杂货（价值约 130 美元），”这位悉尼男子写道。 “当被问及这是他们的工作还是 Covid 措施时，收银员的回答是‘让流程更快’。我不得不同意，但我很好奇现在这是否被接受、容忍和正常？我还应该强调这不是自助结账地区。”
这名购物者并不是唯一对此事件感到困惑的人，因为其他 Woolworths 收银员回答说，在没有顾客干扰的情况下收拾行李要快得多。
“我当我自己收拾东西时走得更快（我是收银员）为什么他们认为你收拾东西更快是我无法理解的，”工作人员评论道。 “我在 Woolies 工作，真的她不应该问，除非你有脏袋子或类似的东西。我们在收银机上有一个标志来回答包装袋的问题，说如果我们这样做，过程会更快。”
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另一位收银员表示同意，并表示只有当顾客的包不卫生时，该要求才会被接受或者他们有问题，那么我们可以拒绝碰他们，”超市员工写道。雅虎新闻了解到，在这种情况下，Woolworths 的收银员可以为顾客提供更换袋子。
其他悉尼购物者表示，他们也会对这种要求感到恼火，并指出如果他们想打包自己的袋子，他们会使用自助收银台或在其他地方购物。
“是的，这会惹恼我，如果我想自己打包杂货，我会去自助收银台或 Aldi，”一位购物者说。
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“直截了当地拒绝”
即使是自信自己可以比收银员更快扫描和打包的顾客也表示，收银员的要求会惹恼他们。
“如果我经历了实际的结账，那是有原因的，”一位女士评论道。 “通常是因为我正在和我的宝宝做斗争，除非我以特定的方式抱着她，否则她总是在购物中心里尖叫，所以如果我带着孩子时被要求自己打包杂货，我会断然拒绝..”
尽管对原帖的回复绝大多数是支持的，但一位 Redditor 用户表示客户很宝贵，并评论道，“哦，可怜的东西......希望你没有弄断钉子...
“我们的团队每天努力工作，以最高标准为数以千计的客户提供服务，但是，我们并不总能做到正确，”该发言人说。 “根据我们的装袋政策，如果客户愿意，我们的收银台操作员应该在我们的人工收银台装袋杂货。我们鼓励该客户联系我们友好的客户服务，他们将能够进一步帮助他们。”
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