在行李处理人员扔掉澳航乘客物品的令人不安的视频引发全国性的愤怒之后，预计随身行李率将飙升。
旅客发誓要避免托运行李并测试随身携带限制的限制，因为航空公司和机场将在圣诞节期间为一年中最繁忙的旅行期做准备。
最近的研究表明，由于行李处理不当和成本增加，乘客越来越不愿意托运行李。
在墨尔本机场行李搬运工不小心将乘客的行李扔到传送带上的令人震惊的镜头出现后，人们再次担心。
三人从那以后澳航和地勤服务公司 Swissport Australia 对他们的行为展开紧急调查。
随着旅客越来越不愿意托运行李，预计随身行李率将飙升（如图澳航客舱crew)
这段视频迅速在世界范围内传播开来，引发了广泛的愤怒，许多旅客发誓再也不会托运行李了。
运输工人工会全国秘书长迈克尔凯恩理解旅行者的愤怒，但跳起来为瑞士工人辩护，他们在低薪和人手不足的环境中“承受着巨大压力” onment。
TWU 最近对 165 名工人进行的一项调查显示，75% 的 Swissport 工人会考虑离开该行业，如果担心薪酬、大量员工短缺、条件和安全没有解决。
'最终，让旅行的公众放心他们将在我们的机场获得优质服务的唯一方法是联邦政府解决这个行业的结构性问题，”凯恩先生告诉《澳大利亚人报》。
“我们需要一个‘安全可靠的天空委员会’，而不是高得离谱的高管薪水将航空业重新聚焦于客户和工人的利益。
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澳洲航空坚称，与疫情前相比，该航空公司的托运行李数量增加了 15%，并且其行李处理不当率保持在每件 6 件1000 件行李。
国际航空运输协会最近对全球 10,000 多名旅客进行的一项调查显示，超过 40% 的旅客在过去 12 个月内经历过行李处理不当的经历。
大约 80% 的人表示，如果可以跟踪行李，他们会更有可能托运行李，而 50% 的人已经使用或有兴趣使用电子行李标签。
三名不小心将乘客行李扔到传送带上的行李搬运工已被制服
由于行李处理不当率和成本上升，旅客越来越不愿意不托运行李和环境问题（如图，悉尼机场的乘客）
旅游科技公司 Amadeus 已将没有托运行李的旅行确定为全球五大旅行趋势之一2023 年。
这不仅是因为托运行李的费用，而且旅客也越来越意识到他们的碳足迹。
全球企业营销副总裁 Daniel Batchelor 预计这一趋势会发展壮大。
'设计师的多个推车负载行李不再是身份的象征——恰恰相反，”他说。
“酒店和度假村越来越多地提供大件物品的租赁服务，例如运动器材和运动服。
'除此之外，旅行者希望从当地目的地购买必需品，在此过程中支持社区并与社区互动，并进一步确保他们获得有意义的旅行体验。
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Flight Center Corporate Traveler 总经理汤姆·沃利还透露，聪明的旅行者正在避免托运行李，以帮助降低任何问题的风险...如果行李未能到达，请穿上衣服，”他告诉 Corporate Traveller。
'为了驾驭当前的气候，尽可能使用随身行李是一个明智的想法。幸运的是，高管们可以通过多种方式轻松而有策略地收拾行李，以避免托运行李。”
Walley 先生敦促旅客将最大的随身行李重量打包，打包多功能物品并穿上最笨重的衣服。
与此同时，由于澳航和地勤服务 Swissport Australia 对他们在墨尔本机场的行为展开调查。
澳洲航空表示这种行为是“不可接受的”，而 Swissport 发言人则立即采取行动
澳洲航空和澳大利亚地勤服务公司 Swissport Australia 对他们的行为展开调查，拍摄了投掷旅客行李的工作人员已被解雇
'Swissport 培训和管理所有员工小心谨慎地处理客户的财产，”他们说。
“视频中工作人员的行为似乎违反了这些服务水平标准。” p>
“因此，相关人员已被停职，等待紧急调查。”
在视频中，可以看到一名训练员将一个袋子高高举过头顶，然后用力猛击袋子，袋子弹了起来——这让他的同事觉得很有趣。
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然后，同样的处理人员将一个小手提箱扔到几米高的空中并放在皮带上，就像投篮一样。
至少有两个袋子从传送带上扔下，消失在视线之外，似乎没有任何工人在意。
视频是周五上传到 TikTok 的浏览量超过 590,000 次，许多人对旅客行李缺乏照顾感到震惊。
一位 TikTokker 问'是这就像一场谁能最快销毁行李的比赛？”，而另一位则宣称工人“应该当场解雇”。
一个 TikTokker被问到“这像比赛谁能最快销毁行李吗？”，而另一位则宣称工人“应该当场解雇”
'你'你一定是在开玩笑吧！我敢打赌，如果有人这样对待他们的东西，他们会发臭，”另一位说。
'实际上，抬起它并用它扔掉它需要更多的努力力，而不仅仅是放在传送带上。如果他们不喜欢，就找另一份工作，”一位写道。
“他们什么时候会被解雇？”另一位评论道。
“在很多层面上都错了，这些人需要承担责任。”
另一个人说应该永久安装摄像头来拍摄行李搬运工的动作。
Swissport 在 50 个国家/地区的 315 个机场雇用了 68,000 多名员工
Swissport 还向澳大利亚每日邮报提供了一份内部备忘录，该公司首席执行官布拉德摩尔在备忘录中说，“视频中的行为让我们所有人
Swissport 表示其团队成员“共同努力，以确保达到或超过客户的期望” ' 在其网站上（库存图片）
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