丽莎·马登 (Lisa Madden) 于 2020 年在新南威尔士州福布斯镇买房之前，她的银行告诉她，除非她的财产有洪水保险，否则他们不会发放抵押贷款。
她购买了 Budget Direct 的保单，在 Ferry Street 占地四分之一英亩的地块上购买了一栋价值 255,000 美元的单层纤维小屋。
“我拥有完整的房子和内容保险和洪水保险，”她说。
“银行规定它也必须是洪水保险。”
但在 5 月 2 日，有了又一个潮湿年份的预测，Budget Direct 改变了主意。
“他们发了一封信，说由于洪水，他们将不再续保我的保险， ”她说。
Madden 女士急忙寻找另一家保险公司——但在有记录以来最潮湿的年份之一的中途，没有人愿意为她承保洪水。
10 月，Lachlan 河决堤并飞路洪水慢慢地向她现在没有保险的家蔓延。
“这非常可怕。我不知道该怎么办。我真的无能为力。”
11 月，水进入了她的房子，估计造成 50,000 美元的损失，使房子无法居住。
"我的大部分家具都坏了——冰箱、冰柜、洗衣机、洗碗机、床、踢脚板、门……[我]不得不把所有室内门都拆掉。我关不上前门。”
现在，她背负着 150,000 美元的抵押贷款，购买一栋无法居住、无法出售的房屋。
女士Madden 体现了数十万澳大利亚人面临的保险危机，他们住在易受洪水和飓风等自然灾害影响的家中。
越来越多的人负担不起或直接拒绝购买保险。< /p>
澳大利亚保险委员会的 Andrew Hall 估计今年新南威尔士州中西部洪水造成的损失约为 50 亿美元。
"对于如此大型的活动，到目前为止我们只收到了 1.5 亿美元的保险索赔，我预计这主要是由于人们投保不足或未投保这一事实所致，”他说。
新南威尔士州 SES 称有 2,649 座建筑物在洪水中受损。
在一份声明中，Budget Direct 的母公司 Auto and General 表示拒绝向 Madden 女士提供保险的决定是明智的sed 关于“来自多个来源的更新洪水测绘数据。这些更新可能导致一小部分地址从可接受变为不再可接受。
Lisa Madden 不高兴。
“我认为如果你寻求洪水保险并且他们允许你拥有洪水保险，但是当洪水来临时他们退出，我认为这是不对的，”她说。
社区易受攻击
福布斯市长 Phyllis Miller 说保险业需要动摇-up.
“你不能拿别人的钱买保险，然后在临终前说，‘好吧，不，我们不会承保的，’”她告诉7.30.
Miller 女士说，许多福布斯房屋都太容易受到洪水的影响。
“作为一个委员会，我们是日复一日地生活。我们很可能需要回购，”她说。
Hall 先生表示，高额保费和取消的保险范围反映出许多澳大利亚社区面临的风险水平无法接受。
“如果你不能获得保险，你就不会获得抵押贷款，”他说。
“如果你有抵押贷款但失去了保险，你就是可能违反了你的抵押贷款。它是如此相互关联，会对人们的生活产生如此毁灭性的影响。”
'我们不知道该怎么做'
在 Eugowra 小镇，山洪淹没了数十座房屋，Hugh 和 Lyn Ellis 知道他们的保险可能无法承保他们房屋的损失.
11 月的洪水摧毁了他们新装修的家，冲走了他们的大部分财产，还有他们的牧牛犬。Ellis 一家看着 Ben 被冲走，然后被绞车从屋顶吊到安全的地方，在他们的铁皮屋顶上砸了一个逃生洞之后。
他们投保了风暴保险，而不是洪水保险，因为洪水保险 w
“这取决于水文学家告诉我们这是暴风雨还是洪水，”埃利斯先生说。
“如果是风暴，我们可能有保险。如果是洪水，则没有。”
Ellis 女士说事件如此极端，“洪水”的正常定义不应适用。
“这是令人难以置信的破坏，”她说。
“Eugowra 的大多数人一生都在支付保险费，大笔的钱，他们已经采取预防措施并准备好穿上洪水的东西，但这不仅仅是洪水。”
Ellises在过去的一个月里，他们清理了被洪水蹂躏的家园。他们负担不起在灾难发生前几天才完成的 350,000 美元的翻新工程。
“我们只是想知道我们是否可以在房子的一个小角落居住并住在那里，但从长远来看，我们陷入了困境。我们不知道该怎么办，”Ellis 先生说。
在为数不多的亮点之一中，他们的狗 Ben 在下游获救暴风雨过后两天。
Ben 没有项圈，但他的救助者将他的照片发到了网上——Ellis 一家住在南非的朋友认出了这只狗，他一直在寻找互联网试图找到这只宠物。
“我们以为他不见了，”埃利斯女士说。 “我们很高兴他回来。”
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