一家澳大利亚在线花店承认欺骗顾客，让他们相信他们是从当地企业购买鲜花。
通过 Lily's Florist 订购的顾客被误认为这是澳大利亚 1000 多个郊区的当地企业，但这家在线公司将其订单外包给第三方花店。
澳大利亚竞争与消费者委员会表示，该公司使用 1500 多个不同的网页和谷歌广告来误导客户。
< p>经营 Lily's Florist 的 United Florists Pty Ltd 已向监管机构作出法院强制执行的承诺，要求其董事完成合规培训。Elysium Marketing Pty Ltd，是 Lily's Florist 所有者的受托人Lily's Florist 的企业名称和网站做出了同样的承诺。
他们都承认 Lily's Florist 对顾客做出了误导性陈述。
在线花店将自己宣传为“您当地的鲜花速递”服务”。
“mi的声明监管机构专员丽莎·卡弗 (Liza Carver) 说：“误导消费者认为他们正在与当地的一家小企业打交道，这会不公平地将业务从合法的本地企业转移出去。”
他们的营销策略中的地点必须透明地说明他们的业务如何运作以及他们实际位于何处。”
另一家公司 Fig & Bloom Pty Ltd 已经从 940 个网页中删除了可能具有误导性的陈述，这些陈述可能已经客户认为这是特定郊区的本地企业。
监管机构说，该公司从三个仓库之一组装和运送鲜花，这些仓库通常离郊区很远。
“消费者可能会寻找当地的供应商，希望收到更新鲜的鲜花或支持他们附近的企业，”Carver 女士说。
“关于花店性质的误导性陈述剥夺了消费者的权利日能够对他们的订单做出明智的选择。”
Fig & Bloom 是一家家族企业，它的实际位置一直是透明的，其联席董事 Dan Groch 说。
他说，监管机构的调查发现其网站上的郊区送货着陆页包含可能具有误导性的陈述，这些陈述实际上是不正确的，并且与其广告地址不一致。
虽然 Groch 先生无法评论如何或者为什么监管机构会做出这样的决定，他说该公司“认真而积极地”参与了调查。
此后，它修改了其郊区登陆页面，以指定 Fig & Bloom 所在的位置。
Groch 先生说：“我们迅速采取行动纠正可能具有误导性的沟通，并采取了额外措施来改善我们工作室位置的沟通。”
Lily's Florist 配合监管机构的调查，并从中删除了误导性陈述其网页。
Lily's Florist 已与征求意见。
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