Beyond The Valley 的节日观众表示，他们在元旦被迫在酷热中等待数小时才能退出活动，他们抨击了节日对事件的处理方式。
1 月 1 日早些时候，Zoe 和她的朋友们在 2023 年听到“史诗”音乐后，加入了队伍，离开了在维多利亚州吉朗附近的巴鲁纳平原举行的活动。
这是该活动第一年在该地点举行。
Zoe 说他们早上 8 点 45 分开始排队离开，但直到下午 5 点 30 分才出来.
“条件太可怕了，”她说。
“我们当时处于 37 度高温，但我们很幸运有空调。在停顿等待几个小时后，我们浪费了将近四分之一箱的燃料。”
Festivalgoer Heath 和他的伙伴们也在队列中等待几个小时。
“退出绝对是一场灾难，”他说。
"我们花了大约 8 个小时才离开营地。
“我们花了 6 个多小时才移动了大约 200 米，真是令人难以置信。”
许多参加节日的人报告说，他们担心节日只有一条路。
“我们通过在里面玩刽子手来打发时间一个形状框，计划在发生丛林大火时的退出策略，”Heath 说。
在他们 1 月 1 日的 Instagram 帖子下方发布的评论中，Beyond The Valley 祝投注者新年快乐说：“由于离开节日的汽车涌入以及道路上的一般节日交通，我们今天在离开节日时遇到了交通延误。
“我们真诚地道歉造成的延误和不便，请多多包涵，因为我们的工作人员正在努力支持这一过程。”
音乐节团队表示他们有越野车可以在汽车上放水，而且有很多o f 现场为那些希望等到交通缓解的人提供阴凉处和食物。
“我们知道这个过程在炎热的天气里并不愉快。我们的首要任务是让每个人安全回家。”
响应可笑，下注者说
Zoe 猛烈抨击这个回应，说它既不充分也不准确。
她说她和朋友没有手机信号，所以 Instagram 帖子从来没有到过他们。
“直到我们几乎脱离了队伍，我才看到帖子，”她说。
“我真心笑了一切都是公牛***。
“直到我们离开大门才给我们水瓶，在我们的情况下是九个小时后。
[没有]提供食物，也绝对没有阴凉处。那是一片空地，我们都得排队等候。你可以在无人机拍摄的画面中看到，场地没有任何形式的阴影或阳光。”
节日的观众还声称没有足够的厕所来满足离开的人群。
“营地厕所在最后一天收拾得特别早，可能到上午 11 点他们大部分都关闭了，”Heath 说。
“每个人最终都使用了员工门户网站，而且人数并不多。与成千上万的人一起等待八小时并不好。”
“我们中的一些人在感染 COVID 的第一天，[我们周围]只有一个畅通无阻的厕所。我会说大约 60，”佐伊说。
“所有人都被呕吐物和粪便填满了。”
'需要改进的地方'
在 1 月 3 日的社交媒体帖子中，Beyond The Valley 表示将重新审视音乐节的明年活动前的退出流程。
“虽然整个四天的活动都非常顺利，但我们知道还有一些需要我们注意的地方需要改进，特别是节日退出计划， ”组织者写道。
“我们想向您保证，我们的团队已经在为 2023 年版本努力寻找解决方案，包括在 1 月 1 日增加出口路线的数量。”
佐伊说改变需要实施以避免今年的排队重演，这会影响原本愉快的活动。
“我真的很喜欢这个节日。该活动总体上运行良好，人员配备齐全，“; Zoe 说。
“除了即将到来的噩梦，我在整个四天里都感到安全并受到工作人员的保护。
“我完全理解这些事情有可能发生。
“如果他们这样做了，我相信安全部门应该一直走下去，传达进展情况以及他们如何努力解决问题。
"我们一次也没有人走下来让我们知道发生了什么事。太可怕了。”
已联系组织音乐节的 Beyond The Valley 和 Untitled Group 以获得进一步评论。
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