倒闭的家具企业 Brosa 的数以千计客户可能永远看不到他们订购的产品，尽管该公司去年被电子产品零售商 Kogan 从管理中解救出来。
Brosa 成为 COVID 后艰难交易的最新受害者2022 年 12 月，该公司陷入自愿托管状态。随后，该公司被 Kogan 以 150 万美元的价格收购。
Brosa 在 2022 年倒塌，但被电商平台 Kogan 拯救。
< /figcaption>当时，KordaMentha 的管理人员称 Kogan 为公司和正在等待交付家具的客户的“白衣骑士”，他们在 Brosa 倒闭时已经付款。
Kogan 已确认打算重新启动该业务，并表示将支持为订单尚未交付的客户提供支持。
但销售协议并未涵盖在 Brosa 倒闭时在 Brosa 下订单的所有客户的交付——仅涵盖那些已付款的客户用于管理员可以在公司仓库中找到的产品。
Brosa 的产品在海外的许多国家/地区生产，包括中国、印度尼西亚和越南。该公司通常会在交货前几周甚至几个月接受产品订单。
由于这些安排，该公司的一些客户可能会错过收到购买的产品，因为他们订购的产品仍在生产中在集团倒闭时或目前在海外。
拥有所谓“未分配库存”的客户，即已订购但在企业库存中找不到的库存，被建议在可能的情况下向其银行或信用卡提供商索取退款，否则必须注册为 Brosa 的无担保债权人。
在此阶段，管理员认为大约 2,500 个订单已被确定为“已分配” ，或在 Brosa 的仓库中，而大约另外 2,500 个订单“未分配”，这意味着无法找到它们。
广告KordaMen 的代言人tha 说有 46 个不同的政党表示有兴趣购买 Brosa 业务。他们说，与其他出价相比，Kogan 的出价“总体上要好得多”，因为它提供了现有股票的交付和公司的重新启动。
尽管如此，成为无担保债权人的客户出于就业原因要求匿名的消息人士称，不太可能从他们的订单中看到任何现金返还。这是因为无担保债权人的等级低于雇员和有担保债权人，并且在这些债权人得到偿付后才得到付款。
在 2022 年初向 Brosa 下订单的客户在过去几周一直在努力弄清楚他们的库存在哪里已经走了。
悉尼客户 Ros Reines 在 2022 年 10 月为一位家庭成员的生日花了 800 多美元购买了一张沙发，并从 Brosa 收到截至 2022 年 11 月的最新消息。
“我全额付款，让他们来组装和安装。我们只有几个Reines 说：“电子邮件说它正在路上，即将到来，”Reines 说。
但产品从未到货，在 Brosa 倒闭的消息传出后，Reines 一直在 KordaMentha 和 Kogan 之间来回寻找答案。 “我们一直在原地打转，”她说。
加载管理员已告知 Reines，由于她的股票“未分配”，她唯一的选择是申请成为 Brosa 的债权人。
阿德莱德客户 Carla Lippis 订购了两张床头柜，并收到通知称它们将于 12 月 19 日送达——就在 Brosa 召集管理员几天后。她说，管理过程令人沮丧，因为她的存货似乎存放在澳大利亚的某个地方，但尚未交付。
“我们的信任已经完全被在线购物体验和预先付款所打破， ”她说。
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