一位担心因 Robodebt 计划的错误账单而“失去一切”的老年养老金领取者在她仍在争夺债务时被迫偿还债务。
Rosemary Gay 在收到将近 65,000 美元的债务通知后告诉皇家委员会调查 Robodebt 计划她的“纯粹恐惧”时擦干了眼泪。
Gay 女士说创伤会 "永远和她在一起”。
2016 年 9 月下旬，当她收到一张 64,998.17 美元的 Robodebt 账单时，她告诉委员会她独自生活，每周工作两天并领取老年养老金 -将在一个月内偿还。
她说她“不可能”欠下这笔钱：首先是因为她一直“仔细地”向 Centrelink 报告她的收入；其次，因为她“从来没有赚过那么多钱”。
“他们不可能多付给我那么多钱，他们本来应该付给我更多的钱总和，”她告诉委员会。
在强忍泪水的同时，她说她的第一个念头是被迫“卖掉她的房子”和“失去一切”。
“我 70 年来为之奋斗的一切，我眼睁睁地看着它瞬间烟消云散，”她说。
“它改变了我的生活颠倒过来，给我带来了巨大的情绪和精神压力。”
Gay 女士告诉委员会，她花了很多时间在电话上试图通过一个令人困惑的系统来争夺债务。
员工顾问称“上帝”
她说她与许多 Centrelink 工作人员交谈并无数次重述她的故事，然后才转移给一名官员，工作人员奇怪地称为“上帝”。
“他说他们已经安装了一个未经测试的新系统，它有一个小故障，” Gay 女士说。
他解释说，glitch 注意到她“一周的工资更高，然后每年成倍增加”。
"因此，他们认为从 2010 年到 2016 年，我每周都能赚到这个数字。而且还包括利息，"Gay 女士说。
与上帝的对话？”律师助理道格拉斯·弗里伯恩 (Douglas Freeburn) 问道。
“我觉得他们会努力解决这个问题，而且他们肯定会看到我没有任何欠他们的任何钱，更不用说那种程度的钱了，”Gay 女士说。
Gay 女士对债务提出异议，并表示她相信这笔钱会被免除。
然而，她告诉委员会，她仍然需要牺牲部分养老金来偿还债务，即使她的案件正在评估中。
“这对我产生了重大影响，因为我的收入非常少，我住在我们所有人的房子里的费用和我的预算将每两周预算一次，”她说。
“从我的养老金中扣除任何东西确实让我处于财务压力之下。”
'打电话的时间'
她的债务在 2016 年 10 月从 65,000 美元重新评估为 6,683.16 美元 –盖伊女士说她仍然认为是错误的。
“我又一次感到震惊，”她说。
“这很难控制我的情绪并与他们讨论的时间，因为在电话中试图讨论这种情况是一个小时又几个小时的问题。
“那是一段非常黑暗的时期对我和一个很难重新生活的人来说。”
她 ap 2016 年 11 月，她再次进行重新评估，她的债务降至仅 120 美元。
“当时我感到震惊和愤怒，因为他们最初会造成如此痛苦的经历任何从养老金中获得支持的人，”她说。
“他们可以颠覆某人的生活，告诉他们他们欠了那么多钱，然后重新评估并仍然得到它错了。
“这太可笑了。”
Robodebt 受害者描述了对不存在债务的支付要求的“折磨”
Sandra Bevan 告诉皇家委员会她坚持认为债务是不正确的，“粗鲁”的电话让她的生活更加困难。
四年后的 2020 年，Gay 女士收到一封信，告诉她债务已被免除，并且
“我只是认为他们花时间承认他们犯了那个错误是不道德的，我认为他们只承认他们犯了这个错误错误是因为当时受害者的风潮，我们称自己为这个 Robodebt 的受害者，”她说。
“它将永远留在我身边。它”这是你永远无法克服的事情。”
一个常见的例子
Lyndsey Jackson 成立了一个名为 NotMyDebt 的在线倡导团体，旨在帮助 Robodebt 计划的受害者。
“该网站的一个关键功能是让人们分享他们关于债务的故事金额，是否用于收债，债务对他们有何影响，”她说。 ">想要更多本地新闻？
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她告诉委员会，人们收到了他们认为不正确的债务，并且在争夺债务的过程中“有很多焦虑和压力”。< /p>
“收债员正在联系人们，他们面临无家可归，他们担心自己会惹上麻烦并失去孩子，”杰克逊女士说。
< p class="_39n3n">"有些人被告知，如果他们有债务，他们就不能出国旅行。当时有很多不同的通知。其中一个上面有法新社的标志。因此，社区中存在很多恐惧和担忧。”皇家委员会预计将在下周听取前联合政府部长克里斯蒂安·波特和艾伦·塔奇的证词。
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