NHS 因聘请品牌代理机构帮助“培养正确的个性”和“重建失去的信任”而受到抨击。
< p class="mol-para-with-font">NHS England 聘请该公司为老板们提供建议，建议老板们在从一场危机陷入另一场危机后如何改善其形象和信誉。卫生服务部门正努力应对 720 万等候名单，而随着大流行病推迟手术，这一数字激增。
领导者还声称他们无法在不削减服务的情况下为罢工的护士和护理人员加薪，同时创造数百个“唤醒”角色。
医疗中心的 NHS 标志（档案照片）。领导人声称，他们无法在不削减服务的情况下为罢工的护士和护理人员加薪，同时创造数百个“唤醒”角色
NHS 没有透露它向品牌顾问支付了多少费用，但专家表示，大型组织可能需要支付数百万英镑。
国会议员和活动家昨晚指责 NHS 因'营销疯狂'而'浪费现金'，而不是专注于改善获得医生的机会。
Dennis Reed为英国老年人开展活动的 Silver Voices 的 , 说：“品牌和形象塑造可能会销售肥皂粉，但只有优质和及时的医疗保健才能让我受益匪浅”提高 NHS 的地位。
'将纳税人的钱浪费在这种疯狂的营销上会激怒数百万等待髋关节和膝关节疼痛的老年人
'现在是营销专业的毕业生和高薪高管在 NHS England 中拥有如此大的影响力的时候了，他们应该听取一线卫生工作者的意见，了解这笔钱是如何使用的更好的投资。
'人们对 NHS 的信心正在下降，因为等待名单不断增加，员工士气低落，而且没有长期的恢复计划。'< /p>
去年一项令人震惊的调查显示，患者对 NHS 的满意度已降至四分之一个世纪以来的最低水平。
在英国社会态度调查中，只有 36% 的受访者表示他们对医疗服务感到满意，支持率自 2020 年以来下降了三分之一，是 1997 年以来的最低水平。
医院 (文件照片）。NHS 正在努力应对 720 万等候名单，随着大流行病推迟手术，这一数字飙升
皇家急救医学院已发出警告每周有多达 500 人因救护车和治疗延误而死亡。
品牌和数字设计机构汤普森在一系列建议之后提出了许多建议去年最后三个月对 NHS England 老板的采访。
它说 NHS England 应该“采用一种“脚踏实地”的声音。 . 避免人们认为 NHS England 是一座“象牙塔”，并开发“表达对实地关切的同情的信息”。
它补充说，该组织还应该寻求“积极打击媒体驱动的 NHS England 完全由官僚组成的叙述”。这些调查结果可能会构成将于 4 月启动的 NHS 运动的基础。
保守党议员 Craig MacKinlay 说：“NHS 的最佳方式是提高其公众地位是专注于其核心价值，并提供纳税人为之付出高昂代价的东西——即提供一线服务……在花费数百万美元后，浪费现金重建其降级的品牌n-jobs 将不起作用。'
保守党议员 Craig MacKinlay（如图）说：'NHS 改善的最佳方式它的公众地位是专注于其核心价值，并提供纳税人为之付出高昂代价的东西——即提供一线服务……在非工作上花费数百万美元后，浪费现金来重建其降级的品牌是行不通的”
纳税人联盟首席执行官约翰·奥康奈尔补充说：“勤劳的英国人会将这种做法称为对宝贵资源的不必要使用。”
Thompson 正在帮助 NHS England 在与 NHS Digital and Health Education England 合并后“定位”该组织的“未来角色”。 《卫生服务杂志》看到的这项研究得出的结论是，“许多利益相关者”认为，“重建他们认为对英格兰国民保健服务失去的信任很重要”。
接受调查的领导者表示，他们希望“新 NHS 英格兰”“主要定位为改进的促进者”，并将该组织视为“解决方案的一部分”。
Thompson 过去曾与 NHS England 密切合作，包括在 2016 年帮助该服务“制定全面的身份政策”。
NHS England 和 Thompson 昨晚拒绝透露在该项目上花费了多少。
但是 Canny Creative 品牌代理机构的 Tony Hardy ，表示品牌重塑费用可能从乡村面包店的 10,000 英镑到大型组织的数百万英镑不等。
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