一位伦敦酒吧经理在抱怨他们的“冷漠”态度后，在 Facebook 上指出一位愤怒的顾客的“误导性和负面评论”。
在东德威治论坛上发帖，有问题的客户打电话给东德威治的 Watson General Telegraph，因为他们在 2 月 12 日星期天烤肉结束后女儿订了一张桌子。
然而，这位“失望”的经理回应称，“原帖中遗漏了一些细节”，并表示她曾多次打电话警告当天下午 5 点预订的客户。
当顾客到达伦敦酒吧却被拒绝享用烤肉晚餐时，顾客写下了他们的愤怒，称经理的态度“实在是太让人讨厌了”——可怕的俚语。
Watson's General Telegraph 的一位愤怒的顾客在 Facebook 的 East Dulwich 论坛上留下了激烈的评论，称当他们到达预订时没有剩下任何周日烤肉
他们说：'我的小女儿预订了我们昨天下午 5 点在 Watson's Telegraph Forest Hill 订了一张桌子，还特意预定了周日烤肉。
'到了经理，他们满不在乎地告诉我们，他们已经卖掉了所有的烤肉，一个也没有剩下，尽管我们已经预订了。
“她一点也不关心。”
客户继续说道： “我们离开是为了寻找烤肉，受到了 The Cherry Tree Ed 的热情欢迎，那里有一个可爱的烤肉。
在 East Dulwich 论坛上发帖，一位顾客在预订餐桌后打电话给东德威治的 Watson General Telegraph，因为周日烤肉用完了
有问题的酒吧经理回应了顾客的评论，声称他们错过了重要的细节
'下次我们会坚持去那里或 The Signal FH，总是可爱的员工和优质的服务。
他们以这样的方式结束了他们的抱怨：“通常不是点名羞辱的人，但态度实在是太任性了——对 Watson's General Telegraph 感到愤怒。”< /p>
这家在 Facebook 上拥有四星评级的酒吧的经理回应了负面评论。
在回复明显愤怒的顾客时，他们说：'真的很失望看到屈臣氏综合电讯报的误导性和负面评论。
'作为有问题的“经理”，我实际上曾试图打电话给客户，他们在预订后几个小时预订了下午 5 点的烤肉（当天上午 11 点！）通知他们我们的烤肉快用完了，并讨论选项，例如提前预订、预订或取消预订。”
经理解释了他们如何在一天内多次尝试致电该客户并给他们留了一个电话语音信箱通知他们情况。
他们继续说道：“我打不通，然后留下了一条语音信箱来解释情况，但 [sic.]预定的预订是由于发生。
'很遗憾，客户可能没有看到我们的未接来电，或者没有机会听我们留下的语音留言，我们完全理解到达并听说我们没有烤肉了，这一定是多么令人失望，为此我深表歉意，但我只想再次强调，我们确实尝试过并提前联系预订！
在他们的回应结束时，经理表示他们对这次令人失望的经历感到遗憾，但强调说故事中的重要细节被遗漏了。
'尽管我觉得人们能够自由分享他们的经历很重要，但看到如此公然隐藏/扭曲某些内容的帖子让我很难过情况的真相。
'我们建议任何想要来品尝我们美味的周日烤肉的人尽早预订，然后我们将步行-ins 仅适用于下午 3 点后的烤肉。'
Watsons General Telegraph 和 East Dulwich 论坛的许多追随者希望分享他们的意见。
虽然很多以前在酒店业工作过的人都对这位经理表示同情，但也有同样多的人认为这位顾客的看法是正确的在为一个人预订餐桌后期待一顿烤肉晚餐。
很多屈臣氏电报和东德威论坛的关注者想和很多人分享他们的意见，w ho 以前在酒店业工作过，对这种情况表示同情
一个人评论说：“我会让每个人都必须至少花钱，而不是军队在酒店业工作 1 年......这样人们即使在艰难的时候也能学会体贴、友善和尊重彼此......'
而另一个人则认为：“错在经理身上。”
其他发贴的人重申了这一点：“不太确定你为什么‘失望’。客户在这里发布她的体验是正确的。如果顾客提前预订了烤肉餐桌并且预订被接受，那么我当然会期待我的烤肉。我的意思是不是火箭科学。也许这里的教训是为这一天做更多的准备。”
还有第四个人回答说：“餐厅的反应合理且慎重。他们尽最大努力缓解这个问题，并吸取教训并采取措施确保不再发生这种情况。”
还有五分之一的人评论说：“人们真的不知道食品企业是如何运作的。当您预订餐桌时，您不会预订食物。必须保持食品标准，不能随便到 Tesco's 购买额外的供应品。大多数人预计烤肉会在周日用完，特别是如果他们在当天预订的话。以后不要接受当天的预订roast...'
在回应评论时，经理最终关闭了对他们帖子的评论，并感谢人们的支持。
回应评论，经理最终关闭了对他们帖子的评论，并感谢人们的支持
他们说：'我要关闭这篇文章的评论。
'我要感谢大家他们的支持等，但老实说，我真的没有预见到评论部分会变成这样一个战场！< /p>
'我只分享了原始帖子，因为我无法对其发表评论，我可以看到它已经获得的吸引力，但我觉得这是不准确的'
他们继续同情客户，但最终坚持他们对事件的看法。
继续说道：'我完全理解对这种情况的失望和不快，但我的主要问题在于原来的一些细节缺失帖子反过来描绘了与实际播放的场景不同的场景！
'在当前的气候下，很多人的日子都不好过人们以及许多企业（尤其是酒店业的企业）。我只想敦促人们在发布不准确的评论/帖子时三思而后行，因为这会对企业产生不公平的破坏性影响。”
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