厌倦了每次进行简单的客户服务查询时都被迫与机器人打交道？
TikTok 用户声称偶然发现了一种巧妙的黑客技术，可以帮助呼叫者绕过大多数大公司求助热线现在使用的无休止的自动问题，并直接接通
洛杉矶音乐行业专家 Liz Kamlet 透露，每次录制的语音询问时，客户都可以键入零符号，然后键入井号键 (0#)他们的帐号或查询的性质等信息。
黑客混淆了公司的自动化系统，促使它将客户转移到现实生活中的接线员——Kamlet 声称它适用于“90%”的品牌包括主要航空公司、银行和零售商。
当 Dailymail.com 测试美国八家主要企业的求助热线时，该技巧对包括大通银行、美国航空公司和亚马逊在内的五家企业证明是成功的。
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Dailymail.com 测试了八个主要求助热线，发现黑客对五个人有效
在大通银行，我们能够在 41 秒内接通一个人。这比我们像往常一样输入自动化系统要求的信息时快了三倍多。
Amazon、DHL 和 American Airlines 在一分钟内将我们转移到接线员处。对于达美航空公司来说，它用了 43 秒。
然而，黑客对联邦快递、Expedia 和美国银行不起作用。
这些客户求助热线在 Dailymail.com 上挂断了，Expedia 称是“系统问题”，而 FedEx 则反复声明“我需要了解您的来电原因” .
该系统还只能让您绕过令人沮丧的自动问题 - 并不能减少接线员的呼叫等待时间。
例如，美国航空公司很快表示会将我们转给接线员——但又补充说最多需要 28 分钟才能真正与某人通话。< /p>
不断下降的客户服务标准一直是美国激烈争论的话题，大流行病和在家工作的文化常常被指责为不断增加的呼叫等待时间.
品牌也越来越依赖“虚拟聊天”服务和人工智能来回答客户查询。
去年，来自呼叫中心分析公司 CallMiner 的数据发现，自大流行开始以来，美国的平均呼叫等待时间增加了两倍。
TikTok 观众对 Kamlet 的黑客行为反应热烈，许多人说它“非常有效”。
其他用户回应了他们自己的绕过攻击的提示和技巧公司的自动化系统。
一位用户说：“我只是一遍又一遍地尖叫‘代表’或‘帮助’。”
另一位写道：'对于一些不起作用的公司，所以我只是开始谈论胡言乱语，所以机器人就像'对不起，我不明白我会帮你联系某人。'
< p class="mol-para-with-font">该视频现已获得 210 万次观看。从 Kamlet 回答问题开始：“什么是让我觉得知道是非法的信息？”
“这条小信息为我节省了很多时间，避免了恼怒和沮丧，”卡姆莱特说。
'所以尝试一下。'
Kamlet 的视频通常会提供有关音乐产业以及她的追随者如何作为词曲作者创造成功。
她声称在她长达十年的职业生涯中与世界知名艺术家合作，并嫁给了为埃里克克莱普顿创作歌曲的创作歌手斯蒂芬毕晓普和芭芭拉·史翠珊。
@lizthemusicmanager 回复@bubthegolden 显然，如果你是词曲作者，你不应该睡觉
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