澳洲当你不得不在工作中做不必要的任务时

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您有没有想过您所做的工作是否合法?我指的不是传递给用过的低面额纸币(没有连续序列号)的牛皮纸信封。显然,这一切都没有什么不妥。我什至不是指将您不方便的大量和神秘地藏起来的现金带到当地的扑克机自助洗衣店。我指的是领导要求我们执行但我们认为不应该执行的任务。

我说的是非法任务现象。显然,它是组织心理学中公认的结构。挪威研究人员最近发表的一篇论文回顾了这一概念的证据。他们将其定义为员工必须处理他们认为不必要或不合理的任务。他们报告说,非法任务会增加压力感并降低幸福感。

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插图Credit:Dionne Gain

在没有明确定义的职位描述的情况下,“不合理”任务的想法很可能是高度主观的。一项不合理的任务是超出您工作职责的任务。而“不必要”的任务是根本不应该执行的任务,因为它没有意义。如果您想了解不必要任务的有趣示例,请看看已故的基思·沃特豪斯 (Keith Waterhouse) 的精彩小说 Office Life

我认为人们可以轻松度过几个潮湿的星期三下午,分享故事与我们曾经或多次被要求承担的不必要任务的同事一起工作。非法任务的标准衡量标准之一是询问“您是否有任务要处理,让您怀疑是否必须完成这些任务”,然后是“它们是否有意义”。

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这是危险的东西。如果我们删除工作中没有意义且不需要做的任务,那么每周工作四天的倡导者可能不得不将他们的竞选活动改为每周工作两天。如果非法任务的人如愿以偿,可能会有完整的工作、部门,甚至组织会在一夜之间消失。

说真的,非法任务会造成严重的情感损失。被要求在白天进行这些与晚上的愤怒和抑郁情绪有关。它们会削弱员工的组织公平感,降低工作满意度并降低自尊。

我怀疑组织结构和文化会在要求非法任务的倾向中发挥作用。等级越高,沟通的质量和方向越差,一个组织的参与性或民主性越低,它就越有可能承担这些任务。

当然,有些时候所有的人都任务似乎是不合理的,比如星期一、星期五下午,事实上,对于某些人来说,大多数日子都是休假回来的那一天。

Jim Bright 博士,FAPS 拥有职业管理咨询公司 Bright and Associates,并且是Ed Tech 初创公司 Become Education 的董事 www.become.education。发送电子邮件至 [email protected]。在 Twitter @DrJimBright 上关注他

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