曾经大受欢迎的杂货配送初创公司 Milkrun 在其最古老的配送中心每人花费 57 美元来吸引新客户，同时每笔订单损失约 10 美元，内部数据表明这家雄心勃勃的公司正在苦苦挣扎。
在该公司于周三宣布关闭数量不详的交付中心并裁员 20% 之后，本刊头在周四和周五访问了 Milkrun 的六个中心。悉尼 Newtown 的枢纽似乎关闭了，内西区的枢纽外面有一批新鲜面包留在阳光下，还有北墨尔本的一个。
北墨尔本关闭的 Milkrun 分店。图片来源：Eddie Jim
一份旨在鼓励潜在投资者将现金投入悉尼业务的公司文件显示，在去年的几个月里， Milkrun 花费了将近 60 美元用于营销以吸引客户注册，然后每笔订单损失超过 10 美元成立时间最长的商店。
该文件的日期为 2022 年 6 月，与该刊头去年披露的上一份 4 月文件相比，该公司的亏损几乎没有改善。例如，South Bondi 枢纽在 2022 年 3 月每笔订单损失 13.36 美元，6 月损失 12.88 美元。其他枢纽也出现了类似的损失。在 Surry Hills，它损失了 10.37 美元。墨尔本 South Yarra Milkrun 枢纽的订单当月平均让公司损失 13.39 美元。
一位因担心破坏行业关系而拒绝透露姓名的高级食品配送消息人士表示，数据显示这将是Milkrun 很难作为一个整体业务盈利，这有助于解释投资者为何避开。
“正是因为这个原因，”消息人士说。 “为了使该业务达到收支平衡，您必须英勇地降低成本或英勇地增加篮子大小，这两者都将是一个巨大的挑战。”
<3Ccaption class"> Milkrun 有成为“超级应用”的雄心。图片来源：Louie Douvis
由 Koala 创立和领导床垫联合创始人 Dany Milham 在 2021 年利率接近于零时，Milkrun 被誉为“一夜成名”。它在成立后的几个月内从包括 Atlassian 创始人 Mike Cannon-Brookes 的私人投资办公室和Scott Farquhar 和顶级澳大利亚风险投资公司 AirTree。没有人回应置评请求。
Milkrun 的希望很高：它打算最终成为一个“超级应用程序”，与一些最大的该国的公司，从 Woolworths 和 Coles 到 Afterpay 和亚马逊。它的营销与其雄心相符，Milkrun 的月平均支出在 27 美元到根据 Milkrun 融资文件，让每位顾客在其商店注册需要 57 美元。
广告这些客户最初享受的服务交付速度非常快，价格与零售店相似且免费。
该文件预测几乎所有指标都会迅速改善，预测主要的收入增长、更高的订单价值以及说服客户开始使用 Milkrun 购物所需的更少营销。
Milkrun 首席 Dany Milham来源： Josh Robenstone
到去年年中，Milkrun 面临严峻的经济现实，开始削减新乘客的薪酬、削减奖金、提高了费用并放弃了 10 分钟送达的承诺。
它至少两次试图筹集更多资金，但据报道每次都失败了，原因是经济恶化和利率上升打击了许多初创企业。< /p>
Milkrun 的一位女发言人表示，这些数字已经过时，并且来自一份“近一年前未经授权公开的文件”。
这些数字之前从未公开过。
女发言人表示，正确的最新数据是“正在进行的更改意味着所有枢纽都盈利或收支平衡”。她说 Milkrun 已将其平均订单价值提高到超过 50 美元，并表示它有“超过 12 个月的跑道”，指的是一家公司可以维持其当前资金的时间。
加载女发言人将没有回答关于有多少中心已经关闭以及有多少中心保持开放的问题，只是说 Surry Hills 的一家商店已经关闭，因为 Milkrun 的规模已经超出了它的规模，并在该地区开设了一个更大的中心。她说 Milkrun 已经整合了其他中心，因为它希望变得更具成本和时间效率，但仍然像以前一样向同一地理区域送货，并且仍然是该国最快的送货服务。
“就像悉尼一样，我们“我们将继续为我们客户生活和工作的所有相同区域提供相同种类的产品，”该女发言人说。 “我们已经整合了我们的业务，以最好地服务我们在梅尔及其周边地区不断增长的客户数量bourne CBD。”
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