在飞往巴厘岛的航班乘客等待五个多小时之后，捷星再次受到抨击 - 然后当天被砍掉并重新安排。
JQ37 航班原定于周三下午 5:45 从悉尼机场起飞前往登巴萨。
但机械问题、口罩要求和工作规定的延误不断推迟出发时间。
一名男子在混乱中录制了一段视频晚上 11 点左右在许多沮丧的乘客中间飞行——他后来将其发布到 TikTok。
'我们到了，捷星，他妈的 11 点“时钟，快 11 点了，”他开始说道。
“显然我们应该在 arvo 的五点钟起飞，我们一直在这里等着。'
飞往巴厘岛的航班上的捷星乘客在机场等了五个多小时
他解释说，“飞行员让我们坐在这里停机坪半小时告诉我们他不能飞'。
'Lo好的伙计们，这里是捷星航空，这是在 TikTok 上进行的。我希望它能像病毒一样传播开来，”该男子继续说道。
然后他转动相机，展示了飞机机翼之一上的标准压敏胶带 -将其描述为“gaffer tape”——在他的一位朋友告诉他这样做之后。
观众在评论部分分享了他们对捷星航空的不满，而其他人则声称人们在乘坐廉价航空公司航班时必须考虑延误的可能性。
“好吧，当你购买廉价机票时，你会期待什么......”一位写道。
另一个人说：'你不知道飞行员的错是空中交通人员不让他们移动。'
'我不明白为什么人们仍然乘坐捷星航空，”第三位补充道。
另一位评论道：“我听到的投诉数量是由于客户服务和他们遇到的并发症应该让他们取消。'
.uk/1s/2023/03/02/00/68238817-11809467-image-m-35_1677716265341.jpg" height="858" width="634" alt="一个人在混乱的飞行中，在数十名沮丧的乘客中录制了一段视频——他后来将其上传到 TikTok" class="blkBorder img-share" style="max-width:100%" />One一名男子在混乱的航班中与数十名沮丧的乘客录制了一段视频 - 后来他上传到 TikTok
捷星发言人告诉澳大利亚每日邮报，该航班经历不幸的是，一系列问题推迟了起飞。
发言人说：“我们对延误深表歉意，并感谢这对客户来说是一次令人沮丧的体验。”
'由于机舱灯坏了，航班晚点起飞，我们的工程师努力尽快解决这个问题。
'不幸的是，由于一些乘客拒绝遵守飞往印度尼西亚航班的机上口罩要求以及延长滑行时间，导致进一步延误。'
捷星解释说，在航班延误后计划起飞时，机组人员已经超过了“规定的工作时间”。
发言人补充说，“我们为客户提供了过夜的酒店房间，我们还将支付餐费和其他合理的费用。”
航班重新安排在周四下午。
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