前排门票在预售时被标为“最佳可用”，但 Norah Sweeney 从她的座位上看到 Harry Styles 的黄金海岸演出时，只能看到一个紧急屏障和一名警察的后背。
这位布里斯班女士身患残疾，不能长时间站立，因此她在预留座位上花了额外的钱，以确保她能看得见。
但是从她的座位上看不到斯泰尔斯——即使是在大屏幕上。
“我参加了预售，我选择了最好的可用座位，期望最好的可用座位意味着可以实际看到舞台，”她说。
“我们甚至拿到了马路对面的残疾人停车证，所以进去后坐在一个我什至看不见的座位上，这让我非常失望。”< /p>
Carrara 体育场是 Styles 上个月在昆士兰演出的唯一一场演出，他告诉 ABC，一位身患残疾的音乐会观众可以让工作人员知道他们是否需要搬家，有几个人已经这样做了演出之夜。
他们说预订时也有选项。
但澳大利亚残疾人协会主席 Nicole Lee 表示，残疾人不应该为了享受其他人都能轻松获得的东西而费尽心思。
< p class="_39n3n">她说残障人士在参加现场活动时总是“遇到障碍”——无论是被重定向到热线为他们的同伴预订（并且有可能错过热销节目），还是被困在一个角落。Norah 并不是唯一一个在这位前 One Direction 明星的澳大利亚巡演中感到亏本的 Styles 粉丝。
在墨尔本的 Styles 秀场上，患有自闭症和多动症的 Heartbreak High 演员 Chloé Hayden 在被拒绝进入他们的感官室后指责该场地存在“能力歧视和歧视” ，并说有残疾的音乐会观众曾给她发信息说她感到被工作人员羞辱了。
墨尔本的 Docklands 体育场后来道歉并表示将审查所发生的事情。
那么你有什么权利？
Norah 支付了 222 美元对于预留座位，她侄女的普通门票为 160 美元。
Ticketmaster 拒绝退款，并告诉诺拉他们的政策“一般禁止”他们这样做。
该公司没有回应ABC 的评论请求。
根据公平交易办公室的说法，购票活动与任何其他商品或服务一样受到消费者法的保护——尽管它建议阅读商家对座位景观或声音的描述或预订前的区域。
一位发言人表示，如果体验与宣传的不符，则可被视为误导或虚假陈述。
诺拉在 A 排，在普通入场之后，没有迹象表明观看会受到限制。
'完全平等访问'
场馆需要李女士说，“提升他们的游戏”是完全无障碍的。
“我们属于社会的所有空间，这包括能够像其他人一样与同龄人一起去听音乐会，并且能够充分和平等地接触我们周围的世界， “ 她说。
明星也可以反击，她说。
“这些真正的大卖场表演者实际上口袋里有很大的权力，能够推回场地并走，'好吧，除非你的场地可以进入，否则我实际上不会在你的空间里表演'，”她说。
“因为他们有权力说，'如果你想让我表演，那么我希望你做得更好对我的粉丝来说，我的粉丝包括残疾人，他们和其他人一样有权观看我的表演。”
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