澳洲迪士尼首席执行​​官鲍勃伊格承认主题公园定价“过于激进”

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迪士尼首席执行​​官 Bob Iger 承认主题公园在最近的多次涨价中过于“激进”,此前不久,迪士尼将其在 Star 的 2 万美元两晚住宿降价预订枯竭时以战争为主题的酒店。

周四在摩根士丹利技术、媒体和电信会议上发表讲话时,艾格说迪士尼犯了一个严重的错误:近年来将利润放在首位,甚至连最狂热的粉丝也对地球上最快乐的地方不再抱有幻想。

艾格说:“我一直认为迪士尼是一家需要易于访问的品牌。

'而且我认为,在我们追求利润增长的过程中,我们可能对我们的某些产品过于激进了价钱。

'而且我认为有一种方法可以继续发展我们的业务,但要更明智地定价,以便我们保持可访问性的品牌价值。

'其中一些盗版行为包括将公园的顶级门票单日涨价至 244 美元——2017 年的门票价格仅为 124 美元。

Iger 曾于 2021 年从迪士尼 CEO 的职位上退休,在他的继任者 Bob Chapek 因股价暴跌和愤怒而被罢免后,于 11 月重新担任公司高管

周四,他表示他的重点将放在迪士尼的成本削减措施上,让客户更能负担得起,并宣布了一项重组计划公司并节省了 50 亿美元。该计划的一部分是裁员 7,000 人。

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迪士尼最近的一些盗版活动包括公园的顶级门票单日通票涨至 244 美元- 一张 2017 年仅售 124 美元的门票。

艾格表示,迪士尼过于关注利润,以至于损害了赢得如此多忠实粉丝的品牌。

“在我们追求利润增长的过程中,我们的某些定价可能有点过于激进了,”他说。

< p class="mol-para-with-font">'我认为有一种方法可以继续发展该业务,但要更明智地定价,以便我们保持可访问性的品牌价值。'

在宣布这些意图时,他发誓“将继续听取消费者的意见,[并且]我们将继续调整。”

公园已经开始缩减部分定价,包括恢复免费过夜停车为酒店客人提供服务,并增加迪士尼乐园提供最低价 104 美元成人门票的天数。

在迪士尼乐园,免费下载客人在游乐设施上拍摄的照片在客户被迫为他们支付额外费用后,返回所有门票入场。在迪士尼世界,Genie+ 门票将再次提供免费下载。

Iger 表示,公园还将重点监管允许进入的人数保持内部体验的质量。

'我们必须做的一件事是我们必须通过减少拥挤来改善客人体验,'他说。

'让越来越多的人进来很诱人,但如果客人满意度因拥挤而下降,那就行不通了。我们必须弄清楚如何在减少拥挤的同时保持我们的盈利能力。我们做得很好。

Walt Disney 最近开设了星球大战:银河街佛罗里达州的 arcruiser 体验,让游客置身于 Halcyon 太空船上的故事中。以上是客人可以入住的 100 个 Starcruiser 船舱之一

Walt Disney 最近开启了它的星球大战:佛罗里达州的银河星际巡洋舰体验,让游客置身于翠鸟号宇宙飞船的故事中。上图是游客可以入住的 100 间星际巡洋舰舱之一

酒店船的'Bridge',客人可以在这里与屏幕上发生的动作互动

酒店船的“舰桥”,客人可以在这里与屏幕上发生的动作互动

但 Iger 表示,并不是所有的东西都定价过高 - 相反,他说迪士尼的流媒体平台的起步价太低了.

“我们必须弄清楚的关键问题之一是合理的定价策略,”他说。 “由于我们热衷于发展全球订阅者 [cribers],我认为我们在定价策略方面有所偏离。我们现在开始更多地了解它,并相应地进行调整。”

当 Disney+ 在 2019 年推出时,订阅者每月需要支付 6.99 美元,但在开始流失数十亿美元并导致迪士尼股价暴跌后,该平台现在对其无广告订阅收费 10.99 美元。

Iger 还表示,迪士尼可能已经制作太多电影损害了其星球大战和漫威品牌。他说,今后将对这些电影和电视剧进行更严格的审查。

“漫威有 7,000 个角色,因此可以讲述更多的故事,”他说. “我们在漫威要看的不一定是漫威故事的数量,而是我们在某些角色上回溯了多少次?续集通常对我们来说效果很好,但是你需要第三部和第四部吗?或者是时候转向其他角色了?

奥兰多迪斯尼星球大战主题酒店无窗外景,每次入住$20,000

奥兰多迪士尼星球大战主题酒店无窗外观,每次入住 20,000 美元

昂贵的星球大战主题沉浸式酒店房间内的铺位

房间内的铺位 o f 昂贵的星球大战主题沉浸式酒店

他的评论是在迪士尼因需求低迷而重新安排其价值数十亿美元的星球大战主题酒店的时间表之后发表的。< /p>

这家酒店于 2022 年 3 月在奥兰多地区开业,大张旗鼓地售罄“航程”,向客人收取 5,000 至 20,000 美元的沉浸式体验费用两夜体验,他们被卷入一个发生在遥远星系的故事中。

星球大战:银河星际巡洋舰的预订门户显示,10 月、11 月和 12 月的日期有所减少。

从秋季开始,酒店每周只开放三四次预订。许多迪斯尼和星球大战的铁杆粉丝长期以来一直批评度假村过高的价格和没有窗户的事实。

酒店内部正在进行的价格计算包括:13 美元的啤酒和 23 美元的鸡尾酒,以及 99 美元的官方星球大战主题照片,纽约时报在公园开放时报告。


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