“先生，如果您对我的服务感到满意，请在 Tripadvisor 上发表评论好吗？这是我的名字。”
这是我的服务员在印度的一家旅馆里说话。我最后一次住在这里是在大流行前，同一个服务员。那时他是为了小费，但现在重要的是社交媒体上的出色评论，这是稳定就业的保证。
五星级服务还是烦人的放纵？搬到孟买。图片来源：iStock
不仅仅是他。坐飞机、住酒店、预订导游，而且通常情况下，您会被要求进行评论。唠叨通常来自电子邮件，而且您无法轻松地停止纠缠。对于某些人来说，这是真正的卷尺。 “体验是否达到预期，我们如何才能做得更好？”
更多时候，它是一种直接的请求，要求拍拍头，发布到社交媒体上，并在 Tripadvisor、Google、 booking.com 和 Expedia 推动销售。付费体验的传单、用餐者或酒店客人的一些选择词比航空公司或酒店在广告中自我介绍更有说服力，而且它是免费的。
对于有责任心的人无论是经理还是旅游运营商，他们职责的一个重要部分是检查和回复社交媒体评论，表示感谢或承诺解决和解决问题。
加载他们也精通媒体。 “不要给我五颗星，”我在斯里兰卡的司机说，他确实提供了五星级服务。 “我的网站经理说太多的五星级评论看起来很可疑，人们会忽略它们。他们看的是四星评价，他们认为自己比较诚实。”他也是对的，五星级的评论往往平淡而滔滔不绝，让你想知道这对作者来说有什么好处。
他们是否希望在下次入住时升级房间，在飞机上有更好的座位？但这破坏了自由给予的公平审查的概念。如果您想要写一篇热情洋溢的评论以期获得奖励，您可能会失望。下次我在店里时，我的印度服务员不会知道我是否发布了对他的表现的评论，但他会很感激你的小费。
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