澳洲呼吁澳大利亚金融机构澄清银行国际汇款的实际成本

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财政部的任务是调查有多少银行在国际汇款方面欺诈澳大利亚人,因为多元文化团体呼吁金融机构对其标高的汇率和隐藏费用的成本保持清醒。

许多澳大利亚人——以及在澳大利亚的国际游客——每次向海外汇款进行外币交易时都要支付超过 7% 的费用。

澳大利亚人在国际银行转账中受到隐藏费用的打击。

澳大利亚人在国际银行转账中受到隐藏费用的打击。Credit: iStock

特别令人担忧的是,澳大利亚境内的太平洋工人经常向家人汇款,他们正受到明显的影响-提高汇率和隐性费用。

澳大利亚竞争和消费者委员会已要求金融机构“采取必要步骤提前告知客户总价”,但有人担心这不会' 要求他们正确披露加价后的利率。

政府已要求财政部监测情况,看看是否需要在 ACCC 发布的指导意见之上采取进一步行动,同时澳大利亚正在努力与 20 国集团的其他成员就降低隐藏费用的计划进行了合作。

财长吉姆查默斯的发言人表示,政府理解需要使国际支付“更便宜、更快、透明和更方便”无障碍,这就是澳大利亚与 G20 伙伴合作制定实现这一目标的计划的原因。”

“ACCC 的努力已经在提高国内市场费用和收费的透明度方面取得了进展”发言人说。

“作为本月发布的澳大利亚支付系统战略计划的一部分,政府已责成财政部监测情况,看看是否需要采取任何进一步行动。”

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在上周给查默斯的一封信中,19 位多元文化人士团体和金融公司敦促政府强制规定所有成本都必须预先申报。

“这些成本的主要驱动因素是许多国际支付提供商使用的汇率的过高和未公开的零售利润率以及货币转运运营商,”信中写道。

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“财务主管,我们呼吁您就此问题采取行动,并通过法规强制要求预先向消费者披露国际交易的总成本。”< /p>

包括澳大利亚国际学生委员会和新南威尔士州太平洋社区委员会在内的多元文化团体联盟表示,澳大利亚的工人将部分工资寄回国内有特别的负担。

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“当企业有国际供应链或工资义务时,这也是在澳大利亚开展业务的障碍,”他们说。

“这笔费用主要由家庭和小型企业承担与银行缺乏特权关系的中型企业可能会为他们提供较低的国外交易定价利润率。”

他们说,金融机构应该被要求披露差异他们的汇率与在 Google 上宣传的汇率之间的差异。

“只有通过对这些成本的描述性说明,我们才能鼓励国际支付市场更具竞争力。”

澳大利亚银行业协会表示,包括所有主要银行在内的大多数银行都有计算器,可以让客户在货币兑换方面完全透明。

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该协会表示,澳大利亚银行业已支持并兑现了满足 ACCC 透明度准则的承诺

该协会表示:“ACCC 的指导方针提高了透明度,导致市场竞争加剧。”

“客户最终可以在许多不同的领域做出重大选择换货服务。

“价格不是客户唯一的考虑因素。外汇转账的安全和保障是客户最重要的优先事项之一,澳大利亚的银行被公认为在整个在线银行服务中提供行业领先的客户保护。”

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