澳洲航空的乘客因飞机在飞行途中突然掉头而被迫在机场待了 24 小时，指责该航空公司“缺乏照顾”。
从伦敦希思罗机场飞往新加坡樟宜机场的 QF2 航班于周五晚上在飞行仅两小时后就被迫返航。
飞行员告诉乘客，这架空客 A380 在 13 小时 20 分钟的航程开始时飞越匈牙利时遇到了技术问题。
< p class="mol-para-with-font">他说飞机的三个导航系统中的两个出现故障，并且在 GPS 不可靠的中东地区飞行时他感到不舒服。乘客被告知他们将返回伦敦，飞机在停机坪上停留了两个小时，然后才允许任何人下机。
当旅客最终返回航站楼时，他们被告知不要从传送带上领取行李，因为他们将在酒店过夜。
航班上的一名悉尼男子在收到航班已改期的短信后于第二天上午 11 点返回机场。
澳洲航空乘客已经释放了他们的飞机在飞行中途掉头，被迫在机场待了 24 小时，航空公司因“疏忽照顾”而被投诉
周五晚上，从伦敦希思罗机场飞往新加坡樟宜机场的 QF2 航班在飞行仅两小时后就被迫返航（如图，航线）
然而，他被告知航班将延误至当晚9.55。
他要求与经理交谈，但经理没有提供任何食品券，并表示乘客应保留酒店的收据。
当他下午 3 点返回机场时，他被告知还会有进一步延误。
厌倦了的旅客，其中一些已经在航站楼等候了长达 24 小时，在听到这一消息后开始发出嘘声和质问。
“我大喊‘做你该死的工作’，暴民心态开始发挥作用。你能为你的人带来多少延误？” “已经拖了这么久了？”这位悉尼男子告诉 news.com.au。
“有人……在航站楼待了 24 个小时以上。有些人可以使用休息室，但显然不是每个人，所以他们实际上只是坐在座位上试图给手机充电。”
该男子一边说着，一边说道。他理解延误的情况，但工作人员表现出的“缺乏关心”让他感到前所未有的愤怒。
“我非常生气，就像没有得到任何程度的支持一样，”他说。
该男子决定支付 500 美元，在酒店度过余下的时间。
乘客最终能够登上从伦敦飞往新加坡的航班，这名悉尼男子于周一返回家中。
乘客，一些谁曾经是w在航站楼等待了长达 24 小时，在听说他们的飞机延误到第二天晚上后，开始发出嘘声和质问（库存图片）
一些人发泄关于他们在 Twitter 上的经历。
'终端客户非常愤怒，脾气暴躁。缺乏澳洲航空的支持和地面通讯是最糟糕的情况，”一位网友写道。
'我们仍然被困在这里。在第一次全天延误后，今晚的尝试由于没有餐饮而面临一个小时的延误，现在他们刚刚意识到他们忘记给飞机加油……航站楼里一片混乱，”另一位人士说。
澳洲航空已确认该航班在遇到机械问题并经工程师检查后返回伦敦。
由于可以获得工程支持，飞行员返回希思罗机场。
乘客可以获得酒店住宿，如果他们自己预订航班，则可以获得报销。
据了解，澳航提供餐食和合理费用，包括机场航站楼和住宿之间的交通。
飞机经过工程师检查，第二天就可以起飞。
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