即使在最好的情况下，旅行也会有压力，但当航空公司遇到意想不到的障碍时，这肯定无济于事。
上周二，西澳大利亚男子 Mike* 正前往巴厘岛，珀斯机场 Batik Air 值机柜台的工作人员认为他的护照不合格，因此他无法登机。
“与我一起办理登机手续的那位女士立即将我的护照直接拿给经理……他们基本上直接说‘你没有’迈克向澳大利亚雅虎新闻回忆道。
他很困惑，问出了什么问题，却被告知这是由于他的护照损坏造成的。明显的问题是脊椎附近有一个小撕裂，在照片页上可以看到。尽管解释说他最近乘坐他们的航班去了巴厘岛，并提到他最近几周也曾前往美国出差，但航空公司“断然”拒绝让他乘坐该航班旅行。
“我说‘看看我的护照 - 这是上周盖章，”他说。 “这太令人愤慨了......我有点生气，说这绝对是荒谬的。”
旅行者因“最微小的”护照细节而拒绝飞往巴厘岛：“太荒谬了”
微小的护照细节几乎取消了电台主持人的斐济假期
隐藏在新澳大利亚护照中的“秘密”细节
乘客被迫购买不同航空公司的机票
Batik Air告诉迈克他会需要一本新护照才能乘坐该航空公司的航班，但他不想这样做，因为他的印度尼西亚签证与他目前的护照相关联，无论如何，护照将于明年到期。
相反，这位心怀不满的乘客表示，他沿着珀斯航站楼“大约 60 或 70 米”走到了亚航柜台。当他向他们出示护照并且他们确认他可以随身携带时，他当场购买了另一张机票。
“我不得不等待五个小时，登上亚航航班......并且（在另一端）直接通过了移民局，”他说。
结果他现在从口袋里扣除了 600 美元的机票原始费用，而 Batik Air 拒绝退款。
“这相当昂贵，因为现在是学校假期......我已经接受了一点进一步，但我不会把所有钱都拿回来。”
迈克在读到一位女士声称自己在去巴厘岛旅行时因护照损坏而被迫支付 1500 美元的报道后联系了雅虎新闻，网上专门团体中的许多旅行者都表达了对护照上的小缺陷影响他们旅行能力的担忧。
“听起来这对我来说有点像是一个圈套，”在印度尼西亚工作了 30 年并会说印尼语的迈克说。
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“我理解规则和内容，但不正确的是不一致......如果他们真的要在护照缺陷上钉住人们 - 告诉他们！”
澳大利亚雅虎新闻联系巴蒂克航空寻求评论，但在发布时没有收到回复。
有关损坏护照和旅行的规则
根据澳大利亚的规定，页面被删除或身份证照片上有标记等严重损坏可能会导致乘客被航空公司拒绝旅行外交和贸易部。
澳大利亚政府关于损坏和有缺陷的护照的网站上写道：“重要的是，页面上没有撕裂或切口，尤其是照片页。”
但是，由于相关撕裂位于护照的书脊上，因此对于迈克的情况，这一规则并不明确，上个月另一名乘坐捷星航空的澳大利亚旅客也因类似撕裂而被拒绝前往巴厘岛。
*迈克是化名以保护乘客的身份。
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