澳洲ACCC 对攻击忠诚度计划客户的新短信诈骗发出警告,自 3 月份以来已收到 200 多份举报

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澳大利亚" 对可能的人工智能语音诈骗的担忧

澳大利亚一些最大、最著名的公司已成为一个新的骗局,提醒参加忠诚度计划的客户留意警告信号。

澳大利亚竞争和消费者委员会 (ACCC) 国家反诈骗中心在向 Scamwatch 报告一系列欺诈活动后,于周二发出警报。

这些事件与代表组织向消费者发送的短信有关,说明他们的忠诚度积分即将过期,随后会出现一个虚假网站的链接,提示他们登录并提供敏感详细信息。

诸如此类的大牌企业Telstra、Qantas 和 Coles 已成为诈骗的受害者,每家公司的忠诚客户都是专门针对的目标。

在短短四个月内收到 209 起恶作剧报告后发出此警报。

Scamwatch 在过去四个月中注意到超过 200 起欺诈案件,其中包括 Telstra、 Coles 和澳洲航空尤其面临风险。图片:NCA NewsWire / Luis Enrique Ascui
Scamwatch 在过去四个月内发现了 200 多起欺诈案件澳大利亚电信 (Telstra)、科尔斯 (Coles) 和澳洲航空 (Qantas) 的忠诚客户尤其面临风险。图片:NCA NewsWire / Luis Enrique Ascui

ACCC 副主席 Catriona Lowe 表示,尽管这三个组织的客户已成为目标,但无论如何,这一警告仍值得广大公众关注。

“虽然迄今为止收到的 Scamwatch 的绝大多数报告都与澳洲航空常旅客计划、澳洲电信 (Telstra) 和 Coles 忠诚度计划有关,但重要的是Lowe 女士说,“让澳大利亚人知道任何忠诚度计划都可能被此类骗局所提及。”

短信诈骗旨在通过身份欺诈“窃取客户的积分”及其个人信息,以便在其他平台上滥用。

Lowe 女士表示,由于失去积分面临突然的不安全感,目前感受到高生活成本压力的居民可能特别容易被骗。

“我们非常担心面临生活成本压力的澳大利亚人可能更容易受到这些骗局的影响,”她说。

“骗子声称他们的积分即将过期,故意让消费者感到恐慌。我们敦促人们立即删除或忽略任何有关包含链接的忠诚度计划的消息。

“国家反诈骗中心已联系被诈骗者冒充的公司,并正在与网络托管提供商合作,将虚假网站删除,以尽量减少对社区的伤害。”

针对回电诈骗推出新方案

ACCC 上周发布了上述诈骗的示例,这些示例主要通过手机发送消息,但有时也可以通过电子邮件发送。

“澳洲航空:您的 169000 澳航积分即将过期。立即在 help-qantas.com 上兑换”,一条恶作剧短信写道。

“您的 Coles 积分余额(3020 积分)即将过期,请尽快兑换,以免过期……82,”另一位用户说道。

客户在收到此类消息时要保持警惕,如果对其合法性有疑问,请联系所提及的公司以检查有关忠诚度计划的信息。

他们也不应该点击其中包含的链接文本和访问t公司的应用程序或网站独立验证积分状态。


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