澳洲澳大利亚房地产经纪人在房屋检查期间佩戴随身摄像头,作为针对“困难”租客的安全措施

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房地产经纪人通过佩戴随身摄像头来保护自己免受可能心怀不满的房客的伤害。

这一重大举措的出台是因为租金飙升和房产空置率较低,给租户和物业经理之间本已紧张的关系带来了压力。

昆士兰州公司 360 Property Management Mackay 已经推出了这些变更。

办公室经理兼销售代理 Adele Crocker决定让她的员工在检查租户房屋时佩戴随身摄像头。

克罗克女士决定采取安全措施,因为她的一名女经纪人因租客拒绝让她出去而被困在房屋内。

一些澳大利亚房地产经纪人现在在例行房屋检查期间佩戴随身摄像头,作为例行房屋检查的一部分采取安全措施阻止可能心怀不满的租户(图片,夫妇参观公寓)

一些澳大利亚真实物品作为安全措施的一部分,房地产经纪人现在在例行房屋检查时佩戴随身摄像头,以阻止可能心怀不满的租户(图片:夫妇参观公寓)

“这件事发生后,我们就工作场所的安全问题进行了一次大讨论,并讨论了如何才能让我们所有人在进入本质上是陌生人的家里时感到更安全,”克罗克女士告诉 news.com.au。

现有租户被告知,物业经理将佩戴随身摄像头作为个人防护装备的一部分,而新租户将在租赁开始时得到通知。

随身摄像头将在检查开始时(当特工进入家中时)打开,并将录像上传并存储在数据库中。

克罗克女士补充说,这段视频会被存储很短的一段时间,如果访问期间没有发生任何事件,则会被删除。

她补充说,大多数租户认为安全措施“重要”,并对该机构没有更早实施该政策感到“惊讶”。

但是,该机构收到了一些针对安全政策的负面书面和口头回应,声称随身摄像头侵犯了他们的隐私。

克罗克女士表示,工作人员“非常注意”租户的隐私,但相信摄像头可以起到威慑作用,阻止租户攻击工作人员。

“如果有人心烦意乱,摄像头很可能会成为一种视觉威慑,让他们对工作人员心烦意乱,而是等到他们离开后,也许可以打电话给他们克罗克女士说。

“如果带着摄像头走进一个陌生人的家给人一种安全感,无论有没有发生事故,那么我们正在正确地完成我们的工作。”

维多利亚 OBrien 房地产公司董事达伦·哈钦斯 (Darren Hutchins) 表示,他的物业经理团队不使用随身摄像头,而是采用其他安全措施措施。

当特工进入家中时,执法记录仪在检查开始时打开,将片段上传并在数据库中存储一段时间(随身相机的库存图像)

当特工进入家中时,执法记录仪会在检查开始时打开,并将录像上传并在数据库中存储一段时间(执法记录仪的库存图片)

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360 物业管理办公室经理兼销售代理 Mackay Adele Crocker 表示该政策是哈钦斯先生解释说,物业经理的手机上有一个“安全应用程序”,是在租客将物业经理锁在家里并拒绝让她离开后实施的如果他们认为可能出现冲突或问题,建议带上支持人员或团队成员。

他补充说,代理和租户之间曾发生过事件但这种情况“非常罕见”,他们声称,当对租客表示尊重时,“通常也会对员工表示尊重”。

关于随身摄像头和隐私,澳大利亚不存在可以通过立法强制执行的一般隐私“权利”。

法律上不反对某人拍摄照片或视频片段只要是在公共场所,他们就可以从他们站立的地方捕捉到一些东西。

个人可以反对在非公共空间(包括个人、政府部门或公司拥有的地方)拍摄的视频。

但是,当物业经理进入租户房屋进行检查时,法律会变得更加复杂。

物业管理人在法律意义上是业主的代理人,因此并不像租客那样被视为普通公众。不被视为“拥有”该空间。


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