澳洲我是一名为超高净值客户工作的现代管家 - 这是这份工作最让我惊讶的地方（也是你永远不能犯的一个错误）

成为一名管家

Daniel 的入行之旅伴随着一丝演艺圈的光芒。

以前是一名剧院经理，作为其职责的一部分，他与已故喜剧演员琼·里弗斯 (Joan Rivers) 一起工作，帮助她在舞台表演结束后招待客人。

'在一次聚会之后，她告诉我我应该成为一名全职管家，在一个机不可失的时刻，我改变了我的职业生涯，并且从未想过要成为一名全职管家。回来了，”他透露道。 “经营剧院和经营私人住宅或豪华别墅出租之间有很多相似之处，因此职业变化并不是那么大。”

“照顾他人是我的超能力，现在我可以在世界各地可爱的家里做到这一点，”丹尼尔说道

经过皇室认证的管家在豪华别墅和庄园为各种客户服务，每次工作数周< /p>

他选择不去管家培训学校，而是在工作中学习。 “日常所需的技能清单非常广泛，对我来说在工作中学习总是更好，尤其是当你不得不停放超级跑车或用杰罗波安大小的[双万能]倒酒时他说。

但是，他确实建议那些希望为正式家庭或高净值家庭工作的行业新人参加一所专门学校，“培训你礼仪、餐桌装饰、葡萄酒、古董保养和衣柜管理”。

注意事项业内人士  

初级管家容易在哪些方面失败？丹尼尔说，最“常见的错误”是因工作所需的长时间工作而感到沮丧。他说：“在工作中，你必须完全致力于客户及其客人，因此平衡私人生活可能很困难 - 但绝对不是不可能。”

另一个不——不，他说，这是对管家的‘拉低地位’。 “如果没有一位优秀管家的支持，你就会吃饱了，”他解释道，并指出：“有很多事情要做，需要衣柜管理、古董和银器保养[和]清洁，即使是最有经验的员工也需要不止一名管家。” ”

对于崭露头角的管家来说，“了解自己的极限”也很重要，丹尼尔解释说：“如果你真的不知道如何做去除昂贵麂皮鞋上的污渍，或香奈儿夹克上溢出的酒，不要这样做。甚至不用谷歌来寻找想法。你可能会让情况变得更糟。只有经验和知识才能发挥作用。”

丹尼尔以惨痛的教训学到了这一课。他回忆道：“有一次有人递给我一双非常昂贵的菲拉格慕麂皮鞋，上面有蜡烛蜡需要清洁。我按照互联网上的指示进行操作，结果使情况变得更糟。”他指出，值得庆幸的是，客户对鞋子事故表现得很客气。

管家绝对不应该犯的一个错误，丹尼尔说，正在与客户跨越专业界限。他解释说，虽然他与客户建立了“终身关系”，但重要的是要记住，您首先是一名员工。

与此一致他解释说，自由裁量权至关重要，“一定要拥有[自由裁量权]，不要滥用它。”

Daniel 工作过的房产之一。背景是他摆好晚餐的桌子

学习和适应非常重要在工作中，“每个客户都是不同的”，丹尼尔指出

管家要想成功还必须做什么？丹尼尔说：“要灵活——一切都可能瞬间改变，你需要顺其自然。”您可以在法国开始新的一天，在奥地利结束一天，或者为 20 人（仅限晚餐客人）布置一张漂亮的餐桌，然后在晚餐前一小时被告知现在是 30 点。”

在工作中学习和适应也很重要，因为“每个客户都是不同的，所以墨守成规是没有帮助的”。他说，管家的另一个基本品质是“幽默感”。

除此之外，丹尼尔表示与管家建立良好的关系至关重要小型企业 - 从肉店到花店和汽车修理厂 - 以及好餐厅的领班，这样他就可以“随时预订”。

成为王室成员批准的是丹尼尔在这个角色中的才华的证据。他解释说，这意味着他已经得到了军情五处和政府官员的验证，并指出：“我有时确实为三个不同的王室工作……这是让新客户知道我在他们的家庭和生活中值得信赖的一种方式。”

您期望在这个行业赚多少钱？丹尼尔解释说，初级管家的薪水从 35,000 英镑（44,000 美元）起，而资深管家的薪水则高达 150,000 英镑（190,000 美元）。他指出，他在该行业遇到的最高薪水是一名纽约管家，年薪为 100 万美元（789,000 英镑）。

由于 Daniel 以个体经营者身份为各种客户经营，因此每天收取费用，并且至少需要三天预订。如果工作地点在英国境外，他的所有旅行以及住宿、费用和食物都将得到保障——其中厨师准备的饭菜是他“最喜欢的”福利。

管家的一天

丹尼尔曾与许多管家合作过他的客户已经服务了十多年，每次等待他们的时间从五天到五周不等。在处理客户之间的事务时，他确保在英国有一些“自我时间”。

平均一天的工作是什么样的？他以在法国南部的一处豪华房产工作为例，说道：“作为管家，我的工作就是确保所有进入房子的人立即有宾至如归的感觉，我会在那里为他们照顾一切。” '

他的一天从去当地的面包店买早餐开始，他把早餐放在别墅里。

早餐结束后，他会确保泳池里有干净的毛巾，并保持花卉展示。他负责客人洗衣房的管理，并指导管家整理卧室和清洁公共区域。

丹尼尔会留意酒店的汽车，确保它们干净、油箱装满，并备有充足的瓶装水。他还确保汽车的卫星导航系统了解客户的最新去向以及如何返回别墅。

'我通常是[客户] 醒来时看到的第一个人以及睡前看到的最后一个人，”Daniel 说道

丹尼尔说，作为管家，他的工作是确保所有进入房屋的人“立即有宾至如归的感觉”

在同时，他会准备午餐，并确保当天的活动（从网球课程、理发预约到按摩和海滩度假）顺利进行。

当客人游览归来时，他会摆好茶点欢迎他们回来。

丹尼尔说：“每时每刻当天，我将密切关注所有客户，确保他们在别墅期间拥有所需的一切。”他指出，这包括“简单地为他们补充水和防晒霜”到制作“新鲜水果盘或果汁等美食供客户在放松时享用。

没有他完成不了的任务。他解释说：“我从不说不。总有办法的。” 

一整天，他都与厨师密切合作。 “我需要了解每一种食材以及每道菜的制作方法，当客户在最后一刻想要不同的东西时，我总是需要它们在我身边，”他说。午餐后，他与主要客户一起查看晚餐菜单，并讨论他们想要搭配餐点的葡萄酒。

晚餐往往是丹尼尔指出，这是比其他餐点“更正式的事情”，并补充说他喜欢“让每晚的餐桌都不同”。

他变成了晚餐服务的新装备，“将设立一个开胃酒区，供应餐前鸡尾酒或葡萄酒和小吃”。在整个用餐过程中，他必须“在餐桌上保持活跃，始终确保每个人都有他们需要的一切”。

丹尼尔曾工作过的酒店之一的泳池和桌子设置。管家与每家酒店的厨师密切合作

丹尼尔的一些精美的餐桌布置。他喜欢“让每晚的餐桌都不同”。丹将“在餐桌上非常活跃，始终确保每个人都有他们需要的一切”

用餐完毕后，他会引导客人前往新的餐厅他会和他们待在一起，直到他们晚上睡觉为止。

他的工作并没有就此结束。对于某些客户，他还支付大部分家庭账单，招募和培训额外的员工，并与园丁、泳池公司和承包商联络。

丹尼尔说：“我每周都会为客房服务团队进行轮班，分配大量时间，以确保所有银器都符合标准，并且玻璃器皿闪闪发光。”

尽管听起来要求很高，但 Daniel 从不厌倦这个行业。“没有一天是一样的，我喜欢这一点，”他说。

丹尼尔说，在与超高净值客户合作时，令他惊讶的一件事是他们“在驾驶超级跑车时对[他]的直接信任” - 尤其是当丹尼尔发现驾驶这些超级豪华汽车“令人恐惧”。

最重要的是，人们常常惊讶地发现“作为一般经验法则”超高净值客户]对他们的家政人员是最尊重和友善的人”。

这份工作最棒的部分是什么？丹尼尔说，这个角色提供的烹饪体验是最大的福利之一。

他也非常喜欢“与[他的]客户达到这样的程度，让[他]能够在他们的家中提供[他的]待客风格，然后他们才可以要求它”。

Daniel 补充道：“我真的很喜欢照顾我的客户，并且充满热情......照顾人是我的超能力，现在我可以在世界各地可爱的家里做这件事。”