工作世界正在发生变化。也许这并不全是坏事。不过，作为酒店业的雇主，当新员工（通常是刚从学校或大学毕业的员工）告诉我他们真的不愿意在周五或周末工作时，我仍然忍不住感到惊讶。 “不幸的是，这就是工作，”我必须告诉他们。
我显然不是唯一一个偶尔对“Z 世代”感到困惑的人’ – 那些出生于 20 世纪 90 年代末和 2010 年代初的人。
第四频道首席执行官亚历克斯·马洪 (Alex Mahon) 本周表示，最新一批年轻人是工作场所的威胁，因为他们“没有获得足够的能力”，这引起了人们的关注。讨论的技巧”或“表达不同意见的技巧”。
第 4 频道在 2022 年进行的研究也将近一半的 Z 世代标记为“年轻的非自由进步人士” ”，或“Yips”——例如，他们的性取向比前几代人更加多样化，但矛盾的是，他们的宽容度却较低。
当然，老年人至少从公元前 5 世纪起，人们就一直在抱怨“今天的年轻人”，当时希腊哲学家苏格拉底感叹雅典的年轻人没有对长辈表现出足够的尊重。
作为雇主不过，在酒店业，当新员工（通常是刚从学校或大学毕业）告诉我他们真的宁愿周五或周末不工作时，我仍然忍不住感到惊讶（文件图片）
频道 4 '首席执行官亚历克斯·马洪 (Alex Mahon) 本周表示，最新一批年轻人是工作场所的威胁，因为他们“没有讨论的技能”或“表达不同意见的技能”，这引起了人们的关注
那么这只是同样古老的抱怨吗？或者Z世代真的无法共事吗？
作为一名商人，我遇到过很多聪明、自信、善于交际的年轻人。我帮助创办的 Different Eateries plc 约有 1000 名员工，其中超过 60% 的员工年龄在 23 岁以下。
但我认为，好与坏——亚历克斯·马洪（Alex Mahon）说得有道理。今天的新一代创业者面临着一系列严重的问题，其规模是我 40 年商业生涯中从未见过的。
当他们加入时许多年轻的服务员和酒吧工作人员无法发挥自己的主动性，甚至无法微笑着与顾客闲聊。因此，现在我们经常必须辅导他们这些基本的生活技能。
确实，许多人 - 特别是那些刚从大学毕业的人 - 不希望倾听与自己不同的观点。幸运的是，除了在酒吧或餐馆工作之外，没有什么比在酒吧或餐馆工作更可靠的方法来找到与你观点不同的人了。
我遇到的年轻人经常有一个强烈而值得称赞的正义感，以及世界应该是一个公平和合乎逻辑的地方的信念。但等待公众的几个轮班通常很快就会改变这些想法。
我记得一位年轻女士在服务完后不得不笑着忍受。女人吃了她的草莓冰淇淋，却被问为什么是粉红色的，并被告知她是一个“愚蠢的女孩”。
但可惜的是，顾客总是是的，即使他们显然不是。对于那些放弃了纯粹正义理念的人来说，这是令人厌恶的。
近年来，我观察到的最值得注意的事情之一是，在为我们工作的年轻人中，很少有曾经从事过任何工作的人。种类 – 是否为纸质轮，服务于周六去商店，或者在大学假期做一些卑微的工作。
他们从未有过任何现实世界的经历来磨炼他们完全不切实际的生活观。在学校，尤其是在大学，我们已经接受了教育。
当然，学校和大学有责任建立学生的自信和自我价值感。然而，在一个太多教师因担心辩论或被取消而工作、并且优先考虑“自我照顾”的社会中，这往往看起来像是溺爱。
因此，人们现在开始工作时认为他们可以决定自己的条件。生活不是这样的，从来都不是这样。
每个人，从调酒师和瓦匠到大律师和脑外科医生，都必须开始在底部，这通常意味着执行最低的任务。
当然，学校和大学有责任建立学生的自信和自我价值感。然而，在一个太多教师因担心辩论或被取消而工作、并且优先考虑“自我照顾”的社会中，这往往看起来像是溺爱
更一般地说，我们需要问自己为什么英国大学系统现在如此显然常常无法为如此多的毕业生为成年生活和工作世界提供适当、现实的准备
他们必须服刑并赚取收入他们通过赢得同侪的尊重来表现自己。这就是成年人的生活方式。
然而，我们一次又一次地看到年轻人来接受采访，表现得好像他们在采访我们；就好像我们公司的存在只是为了满足他们在工资、工作时间、责任和灵活的在家工作方面的需求。
而且他们常常期望同时拥有一切。今年的一项研究发现，52% 18 至 24 岁的人希望每年都能升职，这意味着老板必须发明新头衔来让他们高兴。
即便如此，妖魔化年轻人的失败肯定是错误的，我们老一辈必须承担大部分责任。
这不是错例如，年轻人认为，由于新冠疫情封锁以及随后转向在线教学，他们失去了关键的社交机会。 （还有很多年轻人因为放弃了生命中如此关键的岁月来保护更脆弱的老一辈而感到痛苦 - 只是这些人转过身来称他们为“雪花”。）
但在我看来，更糟糕的是，他们被灌输了一大堆关于他们在工作世界中可以期待什么的废话——而不能为此指责
尽管如此，在 Z 世代的阴霾中，一切并没有消失。
我见过很多最初在社交技能方面遇到困难的人在短短几个月内就得到了蓬勃发展的例子。我见过一些最初避开最繁忙的夜班的年轻人，在意识到自己最有趣、最有成效后，很快就开始为夜班做志愿者。
我看到许多人很快就了解到，客户可能持有各种他们自己并不同意的观点，并开始接受这一点，并将其视为成人生活的重要教训。
非常重要的是，他们学会了不要将每一个反对意见，甚至无端的粗鲁行为视为个人侮辱。
年轻人似乎抱怨很多关于代际不公平的问题。但他们还没有这很容易。例如，住房租赁市场已变得高度失调且价格昂贵，在许多情况下，他们除了住在家里别无选择。这反过来又削弱了他们寻找全职工作和作为自给自足的成年人承担责任的动力。
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广告所以我认为 Alex Mahon 关于 Z 世代的评论应该被认真对待，但不应被认真对待他们和我们一样，婴儿潮一代做出了许多决定，这些决定影响了他们的生活。
我们需要解决住房问题，以便年轻人有合理的住房和合理的租金。
我们需要逐步将他们引入工作世界，以便他们能够学习多年来积累的社交技能封锁和在线学习阻止了他们获得知识。
但最重要的是，我们需要问自己两件事。
首先，为什么 50% 到 60% 的大学生所攻读的学位对他们的就业前景毫无帮助？
其次，为什么他们——根据我的经验，比从学校直接开始工作的人更是如此——对工作场所抱有完全不切实际的想法，并对自己的资历价值抱有可笑的夸大印象？
更一般地说，我们需要问自己，为什么英国大学系统现在经常明显无法为这么多毕业生的成年生活和工作世界提供适当、现实的准备。
所有这一切都归功于老一辈，而不是他们的。如果这一切都能得到纠正，那么也许 Z 世代的年轻人就不会面临如此痛苦的警钟。
休·奥斯蒙德 (Hugh Osmond) 是酒店集团 Different Eateries plc 的总监。澳洲中文论坛热点
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