澳洲航空因货运系统陷入混乱而遭到一对有影响力的夫妇的猛烈抨击，他们的狗陷入了 IT 故障，导致货物被遗忘在机场。
该航空公司已确认，9 月下旬对其货运处理系统进行系统升级，导致停机，导致客户严重延误。
< p class="mol-para-with-font">由于 IT 系统瘫痪，工作人员被迫手动处理货运，导致美国一些最大的机场出现交货积压。AFL 球星内森·布罗德 (Nathan Broad) 和他的电视名人妻子泰拉 (Tayla) 看到他们的法国斗牛犬陷入了延误，声称他们的宠物从墨尔本寄来时，被留在板条箱里长达 14 小时没有食物。飞往珀斯。
AFL 明星内森·布罗德 (Nathan Broad) 和他的电视名人妻子泰拉 (Tayla) 看到他们的法国斗牛犬陷入了延误，声称他们的宠物在送去时被留在板条箱里长达 14 小时没有食物。从墨尔本飞往珀斯
航空公司已确认系统升级至九月下旬，其货运处理系统发生故障，导致客户严重延误
他们表示，在狗被带走后，澳洲航空没有通知他们任何变化。没有登机，一名家庭成员在珀斯机场等了几个小时才被告知飞机还没有到达。
“这太恶心了，而且虐待动物，”布罗德夫人在社交媒体上写道。
“他非常不安。她在另一篇文章中写道：“由于精疲力尽，我们无法爬上楼梯，脱水、流口水，浑身不舒服。”
布罗德说，澳洲航空“ “借口”是它的系统宕机了。
“你该被关在板条箱里，你这个无用的航空公司！”他在 Instagram 上写道。
航空公司在事件发生后发表声明，向这对夫妇道歉。
'我们的团队定期检查宠物是否正常，补充水并确保板条箱干净。一位发言人表示，在等待期间，板条箱被隐藏在我们的货运站内。
延误还意味着未冷藏的产品和药品被毁坏，悉尼机场《先驱晨报》报道称，停机坪上的棺材里有尸体。
“这太恶心了布罗德夫人在社交媒体上写道：
< p class="imageCaption mol-para-with-font">“他非常慌乱。由于精疲力尽，脱水、流口水，浑身不舒服，无法爬上楼梯，”布罗德夫人在另一篇文章中写道澳洲航空否认机场遗留有棺材、紧急医疗用品和遗骸优先考虑避免延误。
航空公司表示 IT 问题已得到解决，国内积压订单也已清除；但是，国际货运服务仍然存在延误。
“该问题现已得到解决，我们正在全天候工作，以确保所有未完成的物品都能得到及时处理”澳洲航空货运发言人表示：“他们需要尽快前往目的地。”
“我们理解这对乘客来说确实令人沮丧，对此我们深感抱歉这次停电在过去几周影响了他们。我们定期发布网站更新并直接与客户联系。'
![](“https://i.dailymail.co.uk/1s/2023/10/05/03/76187937-12595479-image-a-13_1696474138348.jpg”高度=“634”宽度=“634”alt=“事件发生后，航空公司发表声明，向这对夫妇道歉")
航空公司在事件发生后向这对夫妇道歉
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