不可抗力事件如何影响您的假期计划
我正在摩洛哥巡演，我们团队中的两人原定搭乘以色列航空公司的航班从卡萨布兰卡飞往特拉维夫，然后飞往曼谷今天的航空公司。以色列目前的战争状态意味着他们不想通过特拉维夫旅行，但以色列航空仍在运营这些航班，因此在取消航班的情况下不太可能提供任何退款或旅行积分。他们的旅行保险公司也不太可能提供帮助，因为这是不可抗力事件，而旅行保险中涵盖此类事件的条款意味着他们不太可能获得因重新安排航班而可能产生的任何额外费用的补偿。
如果您的航班因不可抗力而取消，您可能无法获得退款旅行保险公司。信用：Peter Rae
什么是不可抗力？
不可抗力是一种发生在您或您的旅行社无法控制的事件。它包括恐怖活动、战争、内乱、劳资纠纷、流行病、自然或人为灾害、火灾、极端天气条件或任何其他无法预测但可能扰乱您旅行的事件。冰岛或巴厘岛的火山导致航班停飞，导致旅客滞留并拼命寻找酒店房间，野火导致度假者逃离希腊岛屿，这些都是不可抗力事件，以色列和加沙目前的局势也是如此。
不可抗力条款常见于旅行供应商的条款和条件 (T&C) 中，这些条款免除了运营商履行合同义务的责任。当您预订航空公司的航班、酒店房间或报名参加旅游时，即表示您同意这些条款和条件，并且澳大利亚普通法通常不会凌驾于不可抗力条款之上。领先的律师事务所明特埃利森 (MinterEllison) 表示，“由于不可抗力是合同谈判的产物，双方可以自由地协商他们认为合适的不可抗力条款。”事实上，无需协商，旅行者接受旅行供应商提出的任何旅行条件。
旅行保险和不可抗力
一些旅行保险保单提供有限的承保范围某些类别的不可抗力事件，例如严重风暴和自然灾害。然而，大多数旅行保险公司将战争行为、政治动荡和恐怖主义行为排除在旅行取消承保范围之外。安联在其产品披露声明（PDS）中简洁地阐述了这一点，称“在法律允许的范围内，如果是由与恐怖主义有关的行为引起的，我们将不会支付您的索赔。” Cover-More 也是如此，该公司在其 PDS 的一般排除条款中表示，“我们不会为因战争、入侵、外敌行为、敌对行动……内战、叛乱、革命、叛乱或军事或篡夺权力。”
您的旅行社怎么办？
如果您参加旅行团，并且在行程开始前发生不可抗力事件，旅行社可能会取消行程并提供退款，减去任何无法收回的费用。如果活动发生在旅行开始前，这些费用可能会很高，因为酒店房间可能有您已全额付款。有些会提供旅行积分，但其他一些可能在其条款和条件中包含条款，表明他们可以自行决定取消或推迟旅行，并且旅行者无权获得退款或赔偿。运营商也可能认为不可抗力事件造成的风险是可控的，因此旅行将继续进行。最近发生在摩洛哥的地震就是一个例子。尽管该国的一些地区遭受了严重破坏和人员伤亡，但摩洛哥大部分地区并未受到影响。如果您决定在这种情况下退出，您将受到运营商根据其条款和条件可能施加的任何取消处罚。
广告澳洲航空前来救援
两名旅客更改了从摩洛哥的回程路线，以避免途经以色列决定请求他们最初预订的航空公司宽大处理。尽管他们飞往曼谷的航班是由以色列航空 (El Al) 搭乘，但预订的是以色列国家航空公司的代码共享合作伙伴澳洲航空 (Qantas)。经过多次电话联系后，澳洲航空同意全额偿还从卡萨布兰卡飞往悉尼的机票中未使用的部分。澳洲航空可能已经重新发现了自己的灵魂。
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