澳洲联邦银行问题暴露了澳大利亚“无现金”的主要问题

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澳大利亚正急速迈向无现金社会,但并非所有人都准备好告别实物货币 - 这是有充分理由的。

新冠疫情大流行推动了已经开始的数字交易趋势,智能手机和手表上数字钱包支付的使用量从 2018 年的 7.46 亿美元飙升至 2022 年的超过 930 亿美元。

到 2022 年底,现金仅占澳大利亚消费者支付的 13%,而 2007 年这一比例为 70%。

“澳大利亚向无现金社会的转变不仅是一种可能性,而且已经在顺利进行中,”皇家墨尔本理工大学金融学副教授钟天使最近在《对话》中写道。

虽然钟博士并没有看到纸币完全消失,但她相信纸币在日常交易中会变得更加罕见。

澳大利亚正在迅速走向无现金化,数字支付被热情采用,尤其是年轻消费者

澳大利亚正在迅速走向无现金化,数字支付得到热烈采用,尤其是年轻消费者

智能手机和手表上数字钱包支付的使用已从 2018 年的 7.46 亿美元飙升至 2022 年的超过 930 亿美元

智能手机和手表上数字钱包支付的使用量已从 2018 年的 7.46 亿美元飙升至 2022 年的超过 930 亿美元

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'功能性无现金社会是我们享受技术便利的地方 - 我们不必带着一堆东西出门“现金,我们可以使用手机和智能手表进行支付,”她告诉澳大利亚《每日邮报》。

随着越来越多的澳大利亚人接受这一趋势,越来越多的零售商开始只接受数字支付。

主要银行继续关闭分支机构,减少 ATM 数量,甚至开设“无现金”分支机构,理由是客户更喜欢在线服务。

但是,电子化也有其自身的风险,可能会对某些人群造成严重不利的影响。

以下是无现金化的 10 个主要问题。

1.它可能会排除年长的澳大利亚人或其他没有数字连接的人

钟博士表示,数字支付的最强采用者是年龄在 18 至 29 岁之间的澳大利亚人。

“其中三分之二的人使用数字钱包,”她说。

但是,许多老年人澳大利亚人仍然更喜欢用实物货币支付,近五分之一的人被归类为“高现金用户”。

钟博士表示,澳大利亚需要提供“更好的”支持其他年龄段接受技术,提高对技术系统的了解,并为那些努力向数字支付过渡的人提供经济援助。

收入较低的人和新移民通常也更依赖现金。

随着银行关闭分行和 ATM,以及越来越多的零售商要求仅使用数字支付,澳大利亚的现金使用量正在减少

随着银行关闭分支机构,澳大利亚现金的使用正在减少和 ATM 机以及越来越多的零售商要求纯数字支付

了解更多:在 Google 发生巨大变化之前,专家对澳大利亚何时将实现无现金化提出了严峻的预测和澳大利亚的 Apple Pay

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2.它依赖于互联网覆盖和可靠的连接

互联网速度较慢的农村地区可能会发现数字交易具有挑战性。

然而,联邦银行 7 月份的一次重大故障表明,即使在城市地区,数字金融也很脆弱。

客户因技术故障而陷入瘫痪无法访问他们的账户、转账或使用银行卡购物。

钟博士表示,政府需要支持基础设施投资,以提高互联网覆盖率和速度为数字革命铺平道路。

3.现金经济的某些领域将受到影响

街头捐赠的慈善捐款2020 年进行的研究发现,携带现金的人越来越少,而以乞讨或街头卖艺为生的人也面临着同样的问题。

“虽然零售商马萨诸塞大学的斯宾塞·罗斯 (Spencer M. Ross) 和奥克兰理工大学的索默·卡皮坦 (Sommer Kapitan) 写道。 -with-font">“除了人们携带的现金较少外,我们的研究表明另一个主要原因是人们根本不希望看到乞丐或街头艺人拿着刷卡机,或者在他们的标志上看到二维码或 Venmo 符号。”

4. “隐藏”费用

数字交易通常会产生费用,这在购买时可能并不明显。

Warwick Ponder,eftpos Payments Australia 公司事务和通讯部前执行经理,告诉《澳大利亚每日邮报》,Paywave 设备经常征收延迟信用附加费。

Ponder 先生建议客户尽可能避免点击,因为扣除的钱可能需要很长一段时间才能记入他们的帐户。

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银行通常对“一触即用”购买收取比 EFTPOS 更高的费用,而且只收现金,不会产生额外费用。

电子交易中经常存在隐藏费用,尽管eftpos不像tap-and那么昂贵-go 在这方面

电子交易中经常存在隐藏费用,尽管 eftpos 不像 Tap 那样昂贵-and-go 在这方面

5.黑客和诈骗

据估计,2021 年澳大利亚人因网络诈骗损失超过 20 亿美元 - 但由于许多事件发生,真实数字可能要高得多。未报告。

去年 Optus 和 Medibank 的重大网络安全漏洞也凸显了在线身份盗窃的风险。

新南威尔士大学网络安全研究所所长 Nigel Phair 告诉《澳大利亚每日邮报》,国家“在网络犯罪方面必须做得更好”。

' 澳大利亚网络安全中心表示,他们去年收到了大约 63,000 份(诈骗)报告,我估计这大约是实际数字的五分之一.

'ACCC 报告的诈骗损失约为 20 亿美元。我认为这个数量远远不够。'

6.立法滞后

电子支付的监管往往落后于技术和市场创新。

Google Pay 和 Apple Pay 目前不受信用卡和 EFTPOS 交易相同规则的约束。

财务主管 Jim Chalmers 正在更新立法以改变这一现状。

“该支付法实际上已经过时了,”钟博士说。

“我们需要进行监管以确保我们拥有行业标准制定标准,以确保消费者的福祉和安全受到保护。'

7.失去金钱的价值和减少社交互动

财经评论员 Sarah Wells 告诉《澳大利亚每日邮报》,孩子们不会了解金钱的真正价值,也会错过如果所有交易都变得数字化,那么至关重要的社交互动。

“我相信孩子们使用现金更好,”威尔斯女士说。

“给孩子 20 美元并带他们去购物中心或看电影可以帮助他们学习预算,并帮助他们通过更仔细的思考来做出决定。

“交出金钱和如此有价值的社交互动是有责任的——他们学会说“请”和“谢谢”,并看着别人的眼睛。”

8.独立消费能力的丧失

威尔斯女士还警告说,对于那些财务状况被政府控制或剥夺的人来说,“现金匮乏的社会”可能是个坏消息。

Wells 女士表示,在监管数字支付时需要牢记逃离家庭暴力的年轻女性。

在这种情况下,女性面临着被虐待伴侣跟踪或被切断经济来源的风险。

“我们需要确保我们在当代支付平台立法过程中不会损害少数群体和年轻人的安全、教育和经验。”她说。

9.您的支出可以被追踪

匿名性和隐私的丧失是许多反对“无现金社会”的人的主要担忧。

伊丽莎白·海顿 (Elizabeth Hynton) 发起了一份change.org请愿书,抗议使用现金的人所面临的“歧视”,该请愿书已收集了 5000 多个签名。

请愿书指出,“现金是私人的”。

“当一个人付款时通过信用卡/借记卡,政府知道:一个人把钱花在什么地方、花了多少钱、花在哪里以及何时购买,这是对隐私的侵犯。”

钟博士同意这些担忧是有道理的。

“任何数字化的东西都存在漏洞,它会被追踪,”她说。

皇家墨尔本理工大学金融学副教授钟天使表示澳大利亚立法落后于电子支付的发展

RMIT 金融学副教授钟天使表示澳大利亚立法落后于电子支付的发展

这可能是许多反对无现金社会的人最关心的问题。

change.org 请愿书认为现金应该永远是一种选择。

“自由社会的标志之一是选择的自由……不仅适合组织,还适合客户!”请愿书指出。

“我们不能永远以新冠病毒为借口。”

中国提出了如何实施这种控制的反乌托邦愿景,人们受到社会信用评分的约束,根据社会信用评分的期望程度来累积或扣分。个人的行为取决于政府。

不良的社会信用评分可能意味着无法购买飞机票或火车票等物品。

储备银行目前正在研究向澳大利亚引入中央银行数字货币(CBDC)的好处,这将是一种“可编程”货币,例如

尽管澳大利亚央行表示这种货币可以提高支付的“效率和弹性”,但表示不太可能很快推出.

澳大利亚央行表示,“鉴于许多问题尚未解决,澳大利亚关于 CBDC 的任何决定可能需要数年时间” 。


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