澳洲超市调查:顾客转向阿尔迪,Coles指责供应商涨价

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Coles 表示,您在杂货店结账时支付的巨额账单是因为供应商和农民提出更高的价格要求、全球供应链成本在新冠疫情期间翻倍以及商品成本飙升。在生活成本危机中赢得客户。

美国第二大杂货零售商 Coles 在向参议院超市定价调查提交的长达 28 页的文件中列出了食品价格上涨背后的因素,称其最大的运营成本是从供应商处支付的 323 亿美元。

“超市价格上涨的一个关键驱动因素是我们的供应商和农民提出的成本价格上涨要求,”Coles 在提交的材料中写道。

Aldi 急于告诉澳大利亚人它有最便宜的由于该行业因哄抬物价而受到审查。 “ src =“https://static.ffx.io/images/$zoom_0.098%2C$multiply_0.7725%2C$ratio_1.5%2C$width_756%2C$x_0%2C$y_0/t_crop_custom/q_86%2Cf_auto /ed324c2aba07418502d59867fce7336436eec4b3

阿尔迪渴望告诉澳大利亚人,由于该行业受到严格审查,它的价格是最便宜的图片来源:Oscar Colman

2021 年前六个月,Coles 每周收到大约 42 个请求” >科尔斯提交的意见书是绿党主持的参议院调查委员会发布的近两打意见书之一,该调查旨在审查主要连锁超市的定价和市场力量。 Woolworths 的提交材料尚未发布,更多提交材料将在未来几天和几周内发布。

Coles 在 2023 财年每 100 美元的收入中,只有 2.57 美元成为利润,杂货巨头表示。

其营业收入的大部分(每 100 美元中有 73.09 美元)用于在商店购买和储存产品。另外 11.87 美元用于工资,8.80 美元用于财产等管理成本,2.71 美元用于联邦和州政府税收,0.97 美元用于债务利息和租赁融资成本。

由于生活成本压力尽管仍然受到关注并且投入成本仍然很高,Coles 辩称,它通过在圣诞节和复活节期间提供每周特价和折扣、降价和季节性促销以及改善其自有品牌产品来为消费者保持较低的价格。

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但是,超市在涉及到价格承诺。

去年 9 月,Coles 在该报头询问了实际上比原始标价更贵的“特价”商品后,将其归咎于票务错误。去年 12 月,该公司因过早提高其广告中“锁定”价格的商品价格而被迫道歉。

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Woolworths 还因哄抬物价而受到消费者和政界人士的批评

随着圣诞节和新年期间红肉的价格成为人们关注的焦点,特别是在全国解决牲畜供应过剩的情况下,Coles 概述了它如何向肉类、新鲜水果和蔬菜供应商支付费用。

“Coles 通过远期合同购买饲养场和牧场饲养的牛,我们目前与农民商定价格。这些合同为我们的需求提供了保障提交的文件称,Coles 表示,它与园艺供应商签订了“季节性承诺”,该承诺基于数量,并根据季节和地区的不同而有所不同。< /p>正在加载

“根据这些承诺,双方然后根据每个订单进行协商(通常在多天内每周下订单)。价格是由 Coles 和供应商根据当前市场供应情况、供应时间内需要运输的数量以及该商品的促销计划等多种因素商定的。”

Coles 还辩称尽管市场集中度很高(与 Woolworths 一起占据了超市行业的 65%),但食品零售类别“竞争激烈”,并指出 2023 年生产力委员会的一份文件指出,食品零售类别之间存在“激烈竞争”两个竞争对手。

在 2023 财年,在澳大利亚证券交易所上市的 Coles 报告净利润为 11 亿澳元,而其规模更大的竞争对手 Woolworths 则为 16 亿澳元。

与此同时,阿尔迪在其报告中透露阿尔迪自己的说法是,随着购物者寻求更多价值并转向这家总部位于德国的连锁店,到 2023 年,该公司的顾客数量将增加 4%。

为了与两大主导企业区分开来,阿尔迪表示其战略是库存更有限的产品范围(大约 1800 种商品,而之前为 25,000 种),并全年提供低价,而不是轮流加价和折扣。

“阿尔迪的价格比某些地方更稳定。其提交的文件称。

“阿尔迪大部分产品系列的永久低价意味着为顾客提供更多的清晰度和确定性,并为购物者全年节省更多费用。”

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这家连锁超市还宣传了其与供应商合作的方式,指出 2022-23 年对食品和杂货行为准则的独立审查发现,与其他自愿签署方相比,阿尔迪“全面”排名最高代码,并且在供应商体验方面“表现尤其出色”。

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随着澳大利亚人应对持续的生活成本压力,一系列针对食品杂货竞争和超市定价能力的调查已经启动。

< p>ACCC 已被命令动用其全部法律力量进行为期一年的调查,前工党竞争政策和消费者事务部长 Craig Emerson 已被任命审查食品和杂货行为准则。

<周三,前消费者监管机构负责人艾伦·费尔斯 (Allan Fels) 受澳大利亚工会理事会委托,发布了有关价格欺诈的报告。它发现澳大利亚人在从能源到杂货、儿童保育和机票等各个方面都被收取过高的费用,并呼吁政府介入。

由绿党参议员尼克·麦金 (Nick McKim) 主持的参议院调查尚未宣布任何听证会日期。

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