澳洲网上银行服务因重大停电而崩溃,数千澳大利亚人受到影响

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包括 Ubank、Beyond Bank 和 Bank Australia 在内的许多在线银行平台都经历了大范围的中断,可能会影响数十万客户。

国防银行、人民选择银行和 P&N 银行也受到技术问题的困扰,该问题在周四晚上持续了几个小时。

行业新闻网站 iTnews 报道称,问题的根源是 Data Action 的网络中断,该公司是一家为许多较新的在线平台提供在线银行服务的软件公司。

“包括 Ubank 在内的许多银行目前在我们的应用程序和网上银行方面遇到了间歇性问题,”Ubank 发言人告诉七号新闻。

Ubank 是网上银行服务之一在一次影响澳大利亚客户的重大停电中崩溃了

了解更多:西太平洋银行客户震惊地发现账户在停电后消失

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'我们理解这令人沮丧,并且一些试图执行日常银行活动的客户,例如移动他们的账户之间的资金往来,都遇到困难。

“对于此问题可能造成的不便,我们深表歉意。”

Ubank 早些时候表示,它已发现第三方供应商存在问题,并正在与他们合作解决该问题。

'与其他一些银行一样,我们已向第三方供应商发现了该问题,并正在与他们合作解决。该银行表示,这将继续影响我们的应用程序、网上银行和 Osko 支付。

建议客户致电 Ubank 的联络中心寻求紧急支持,但他们还可以在银行网站上跟踪中断状态更新。

Beyond Bank 表示,Osko 支付、网上银行及其应用程序也遇到了“间歇性问题”。

“我们的团队目前正在调查,一旦了解更多信息,我们将立即提供更新,”它说。

“抱歉,感谢您的耐心等待。”

但是,在晚上 8 点 25 分,银行在推特上表示其服务已恢复正常。

“我们现已完全解决之前间歇性影响我们的网上银行和移动应用程序的问题该银行表示,“服务会受到影响,还会导致 Osko 支付中断。”

尽管经历过整个周四都发生了断电,Ubank 无法确定他们的服务何时才能再次顺利运行

尽管整个周四都发生了断电周四,Ubank 无法透露其服务何时能再次顺利运行

“服务现已完全恢复。我们理解这是多么令人沮丧,我们非常抱歉。

澳大利亚银行于周四晚间通知客户,其团队正在“努力解决”其应用程序和网上银行的问题。

该公司在 X(以前称为 Twitter)上表示:“我们对延迟表示非常抱歉,并感谢您的耐心等待。” p class="mol-para-with-font">虽然所有银行都发表了道歉,但这还不足以让一些客户满意。

“不够好” ”,24 小时内两次,这太荒谬了,”一位 Ubank 用户在 Facebook 上愤怒地说。

“这就是我更换银行的确切原因。绝对没用。 Beyond Bank 经常发生这种情况,我一位被激怒的 Beyond Bank 客户说道。

一些人认为这是继续使用现金的一个很好的理由。

“请不要无现金,因为澳大利亚内陆地区和偏远地区的人们将会受苦!”有人在 Beyond Bank Facebook 页面上写道。

“有些人在自己的城镇里没有银行,必须开车 7 个多小时才能找到”分店。

其他情况下,如果 7 小时车程内没有 Beyond Bank,则需要更长的旅行时间。那么他们如何安排更换卡或购买食物等?


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