澳大利亚各地数以千计的 Telstra 客户面临服务中断。
超过 1900 名客户举报了问题DownDetector 上的移动呼叫访问，通话和互联网受到影响。
澳洲电信发言人证实网络遇到问题，但三个零呼叫并未受到影响。
“我们正在调查影响某些移动通话的问题，”他们说。
“我们正在努力修复问题，希望尽快恢复正常运行。”
⚠️ 如果您是 Telstra 客户，您可能会注意到移动通话的一些问题，我们正在解决修复并希望一切都能尽快恢复正常运行。我们会及时向您通报最新情况。
— Telstra (@Telstra) 2024 年 3 月 19 日
超过 1900 名客户在 DownDetector 上报告了该服务的问题，通话和互联网受到影响（如图所示，布里斯班的 Telstra 商店）
该电信公司表示，移动数据未受影响，因此客户可以使用 FaceTime、WhatsApp 和 Messenger 拨打电话。
客户报告入站和出站被切断并失败。
其他人表示，他们可以拨打电话，但一旦接通就听不到对方的声音。
该电信公司网站上的警报显示，此次中断影响了 NBN 语音和数据服务，调制解调器失去了互联网连接。
该公司表示，“某些商用调制解调器的维护固件更新导致调制解调器失去互联网连接。”
“我们的技术团队一直在紧急寻找解决方案，我们正在重置一些客户调制解调器以解决该问题。”
Telstra 表示该问题已于下午 2.30 解决。
'该问题是由软件更改引起的，通过回滚已修复。一位发言人表示，数据或 000 电话没有受到影响。
“对于给人们的生活带来的影响，我们深表歉意。”
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