我是一位朋友的遗产执行人，他于 2021 年 5 月去世，享年 90 岁。我的职责之一是出售他的房子。
根据英国税务海关总署的电话建议，我最终支付了高昂的利息，据我估计，所欠遗产税约为 10,000 英镑，当我不应该支付任何费用时。
我什至还没有确认我去年 10 月之前向税务局缴纳的 145,000 英镑是否已安全收到。我曾多次联系他们试图解决这个问题，但没有得到满意的答复。我很担心，感觉自己被忽视了。 S.H.，斯托布里奇，西米德兰兹
由于从英国税务海关总署通过电话收到的建议，我最终支付了过高的利息，说一位读者。我能做些什么吗？
莎莉·汉密尔顿回复：您热衷于按规矩办事，并按照规定缴纳所有应缴的遗产税。对于超过 325,000 英镑继承津贴的个人遗产，该税按 40% 征收。
规则规定，税单必须由以下人员缴纳：如果要避免收取利息，则为死后第六个月末。
如果需要超过六个月，财产交易可能会非常缓慢为了找到买家，付款截止日期可能会被错过，利息就会开始增加。
由于您不知道销售需要多长时间，因此您决定付款您朋友的遗产税分期付款。这种安排是通过填写 IHT400 表格来建立的，允许在十年内分期付款——尽管整个期间都会产生利息。
该安排可以对于继承了房产、想要居住在其中、没有任何其他资金来源可以立即缴纳全额税款但有能力支付分期付款的人来说，这很方便。
令您惊讶的是，您朋友的房子的销售速度比预期更快 - 交易在六个月宽限期结束前大约四个星期完成。
您于 2021 年 11 月，即出售完成后不久，向英国税务海关总署发出了通知，并告诉他们您希望立即全额支付约 135,000 英镑的遗产税，以避免产生利息。
这就是问题所在，因为求助热线的女士告诉您不要担心并继续支付年度分期付款。你觉得这很奇怪，因为你有足够的可用资金，但你还是同意了。
在接下来的几年里，你分期付款，但令人担忧从未收到收据或还剩多少钱的声明。您担心自己成为骗局的受害者。
当您再次致电税务局表达您的担忧时，终于有人告诉您，您永远不应该这样做由于房产已经出售，所以需要分期付款。您要求提供一份声明，但您收到的只是一封提及当前利息费用为 7.75% 的信函。
Sally Sorts It 可以帮助您吗？
您有需要帮助解决的消费者问题吗？向莎莉·汉密尔顿发送电子邮件至 [email protected] — 包括电话号码、地址和写给违规组织的便条，允许他们与莎莉·汉密尔顿交谈。
请不要发送原始文件，我们无法对其承担责任。
《每日邮报》或《This is Money》对所给出的答案不承担任何法律责任。
无奈之下，您决定只还清去年 10 月 25 日估计的账单余额，总共支付了约 145,000 英镑。再次，没有确认。
到了一月份，你已经束手无策，并联系了我。
我要求税务局进行调查吃掉出了问题的东西并迅速纠正事情。几天后，它确认已收到所有付款，但补充了令人担忧的评论：“该遗产的所有适当利息均已支付。”这令人担忧，因为没有利息。我让税务人员再看一遍。
这次发言人回来确认了税务局对您收到的建议的错误，并且您的分期付款计划应该在它开始之前就已经被取消了，并且不应该支付利息。
我花了更多的力气，但上周你终于收回了多付的利息，加上利息——总共 10,111 英镑——并道歉以及 150 英镑的善意姿态。
为了感谢您的介入，您向我支持的慈善机构 Marfan Trust 捐赠了 100 英镑。
开门见山
我花了 45.70 英镑购买了两张从伦敦尤斯顿到曼彻斯特皮卡迪利的火车票。我的去程火车原定于上午 10:19 出发，但它被取消了，我被告知要乘坐 11:19 的下一趟火车。车站工作人员说可以全额退款，但我只收到了票价的50%。 D.I.，伦敦
虽然第二趟火车于 11:19 出发，但它到达曼彻斯特皮卡迪利仅比原班车晚了 45 分钟，因此您无权获得全额退款。
我通过 Vrbo 支付了在泰国的住宿费用。它在我们抵达的前一天被取消了——我们预订了另一个房间，但被告知如果当天没有人向我们提供入住详细信息，那么它就会被取消。所以我们预订了另一家酒店，但在入住之前我仍然花了 650 英镑作为临时住宿。
C.G.，通过电子邮件
Vrbo 表示很高兴双方都为您退款。在您转完之前提供的 247 英镑后，它将向您退还 650 英镑。
我将已故妻子的储蓄转入了错误的储蓄账户，因为我使用了旧的储蓄账户帐号。钱已经存入别人的账户，他们还没有回应建房互助会的退款要求。我知道这是我的错误，但请帮忙。
A.K.兰开夏郡
您已收到转账的 2,000 英镑以及 200 英镑的善意姿态。
我发现我的流媒体订阅付款被从我的信用卡中扣除，但我没有。该平台说有一个以我的名义开设的帐户，其中包含俄罗斯电子邮件地址。我的银行表示只能阻止付款 13 个月，而流媒体服务则表示无法采取任何行动。
D.S.，格拉斯哥
您的订阅费用已被退还，平台已采取行动停止该活动。
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