澳洲由于另一名乘客失控的长篇大论，她飞往巴厘岛的航班被迫返航，愤怒的旅客猛烈抨击捷星航空的反应

在澳大利亚中文新闻



一名因一名不守规矩的乘客而在飞机上返航的女士猛烈抨击捷星航空“可耻”，她声称该航空公司试图将她赶下替代航班，但“被拒绝了” “被迫”让她登机。

阿什莉·贝克 (Ashleigh Baker) 周一早上乘坐飞往巴厘岛的 JQ43 航班，仅几个小时后就被迫返航一名不守规矩的女乘客最终不得不将她绑在空中。

贝克女士现在声称她被禁止乘坐从第二天早上巴厘岛飞往墨尔本。

@ashybbbb

请做得更好@Jetstar Australia #jq43 #bali

♬ 原声 - ashybbbb

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Ashleigh Baker 在捷星航班上被迫周一，因为一名不守规矩的乘客而转身，现在她声称自己几乎被禁止登上替代航班

在发布到 TikTok 的视频中，贝克女士说她比原定飞往巴厘岛的航班提前两小时抵达墨尔本机场，仅携带随身行李在网上办理了登机手续。

她说，在通过海关后，她她正在登机口等候，捷星航空的工作人员在上午 10 点航班起飞前约 45 分钟出现，向她传达了一些不受欢迎的消息。

“我被安排乘坐下午 6 点的航班，因为昨天航班的每位乘客都乘坐了上午 10 点的航班，”贝克女士说道。

'捷星航空犯了一个错误。

'我告诉他们情况，他们说他们无能为力，我不在这趟航班上。

“这绝对是可耻的行为。我已经损失了两天的假期，更不用说我认为自己得不到补偿的钱了。

一架飞往巴厘岛的捷星航班因一名乘客长篇大论甚至撞击驾驶舱门而被迫返航并降落在墨尔本

“我通常不会抱怨，我知道这些事情确实会发生，但这太荒谬了，我感到震惊。”

贝克女士告诉雅虎新闻，她有一张登机牌，可以帮助她通过安检和移民局，但她的伴侣注意到号码似乎有误。

“只有当我的伴侣询问航班号并且[我们被告知]‘下午 6 点起飞’时，我才意识到有两趟航班，”她说。

捷星航空增加了额外的航班，以满足所有周一返回的乘客的需求，航班已推迟至当天下午 6 点。

贝克女士说，在被告知她要乘坐稍后的航班后，她“前往边境安全部门”寻求帮助，他们给捷星航空服务台打电话。< /p>

她说边境安全“实质上是强迫他们让我登机并给了我‘移民许可’”。

“有很多乘客为我辩护，当我上车时，每个人都为我鼓掌，因为他们都知道发生了什么事。”

捷星航空对 Baker 女士的说法提出了异议，并表示她要求在改变主意之前改乘另一趟航班

不过，捷星声称 Baker 女士已经决定改签航班，然后又换上了上午 10 点的航班。< /p>

“包括 Baker 女士在内的所有受影响的乘客均于第二天早上转乘我们的替代航班，”捷星航空周六对澳大利亚《每日邮报》表示。

'贝克女士随后要求更改几次航班，我们协助了她。

'后来她要求换班返回我们安排的原定航班。”

贝克女士表示，捷星航空可以通过提供补偿来“做得更好”，但“选择不这样做”。

她在 TikTok 上回复人们，称她已聘请律师寻求赔偿，因为她本应在巴厘岛度过的四晚三晚中损失了其中一晚。

了解更多：澳洲航空乘客在巴厘岛和墨尔本之间的航班上“攻击”机组人员后被拘留

 

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她还告诉另一个人，那个迫使周一航班掉头的女人根本不应该被让上登机，因为她的不良行为在机场被目击。

“她行为不稳定，殴打向垃圾箱吐口水的人，但她仍然被允许登机。”贝克女士说道。

“在航班开始时，她以为自己的手机被偷了。

'她敲击驾驶舱门，对人变得有攻击性。她坐在飞机后部，显然对那里的许多人有攻击性。”

贝克女士说，她看到这名女子推开了主持人。推着食品车并告诉他们“滚蛋”。

贝克女士拍摄的一段 TikTok 视频显示，该女子站起来，对着另一名乘客大喊脏话。

“我认为这位先生的评论是‘安定下来’和‘谢谢你破坏了航班’，我认为这很公平，但她因此生气了，”贝克女士说。

“对于那些问她是否正确的人来说，她绝对不是。”

贝克女士说，她不知道这些妇女的“故事”，但表示这种情况“对于船上的很多儿童和很多成年人来说都很可怕”。

“我当然是心理健康的大力倡导者，但没有任何理由进行这种攻击并将人们置于那种可怕的境地，”贝克女士说。

'我绝对不会责怪任何机组人员。

'如果有什么显示给我看的话，他们没有没有适当的支持或培训来处理这些情况，我认为这对他们来说确实很危险。”贝克女士说，五名乘客必须帮助机组人员制服了这名女子，她最终被扎带绑在后座上。

“据说她还笑着调转飞机，” Baker 女士说道。

“另外补充一下……她的手机最终放在了座位上。”

捷星航空对事件发生后给您带来的任何不便表示歉意。

'机长决定返回墨尔本寻求澳大利亚联邦的援助该航空公司在给澳大利亚《每日邮报》的一份声明中表示，一名乘客在飞行后不到两小时就扰乱了秩序，警方对此进行了调查。

“我们知道这是一次给其他客户和我们的团队成员带来了困难的经历，我们感谢那些在这种情况下提供帮助的人。

“由于这种情况，几名机组人员无法继续飞行，航班已改期为明天上午 10 点。

“我们将为任何有需要的乘客提供过夜住宿并提供保险其他合理费用，包括餐费。

“我们的客户和工作人员的安全是我们的首要任务。”

澳大利亚联邦警察目前正在调查这一事件。墨尔本TikTok
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