谁知道去买软管、独轮车、蕨类植物或圣诞灯就是去一个很少有人知道的反乌托邦澳大利亚之旅？
但是老大哥 Bunnings 一直在看着你，并给了我们一个瞥见此时此地的未来。 2018 年至 2021 年间，这家家居五金和园艺中心连锁店收集了顾客的面部数据，并将其与该公司认为因过去犯罪或暴力行为而存在潜在风险的个人数据库进行比较。
Bunnings 工作人员遭到袭击的闭路电视录像。
现在，行政复议法庭认定，西农集团家居装修业务的标准商业惯例——“顾客永远是错的”——利用面部识别技术（FRT）侵犯了数十万顾客的隐私。
ART 调查发现，Bunnings 使用闭路电视摄像机捕捉 2018 年 11 月至 2021 年 11 月期间进入维多利亚州和新南威尔士州 63 家商店的每个人的脸部，未经顾客同意收集敏感信息。 《隐私法》将面部图像和其他生物特征信息归类为敏感信息，并提供高水平的隐私保护，包括通常需要征得同意才能收集这些信息。
隐私专员卡莉·金德 (Carly Kind) 表示，Bunnings 未能做到这一点遵守《隐私法》，并命令该公司不得重复或继续这种做法，并销毁通过面部识别系统收集的所有信息。该公司没有被罚款。
正在加载邦宁斯似乎没有受到任何惩罚，表示将寻求对隐私专员的决定进行审查，认为该技术的使用适当平衡了隐私与保护员工免受暴力和有组织犯罪的需要。< Bunnings 总经理迈克·施奈德 (Mike Schneider) 提出了一个有些不同寻常的说法，即他的公司知道大约 70% 的事件是由同一群人造成的，虽然可以对他们进行物理禁止，但实际上不可能强制执行他们的排除。他说：“我们相信，在隐私法的背景下，如果我们保护商店中的一个人免受伤害或外伤，那么使用 FRT 就是合理的。”
听 Schneider 说，邦宁斯已成为战区。他说，参与试验的商店发现暴力事件明显减少。但他说，仅去年一年，Bunnings 商店的辱骂、威胁和袭击就增加了 50%。
广告毫无疑问，入店行窃不仅是一种滋扰，而且可能对企业的活力、员工和消费者的安全构成重大威胁。但在生活成本危机侵蚀了旧有的礼仪并产生了新的紧迫性的时候，许多公司现在留下的微薄员工来照顾顾客和收银台，这无疑是对滥用职权和盗窃的公开邀请。
Bunnings 错误地认为，在他们的技术被证明是无辜的之前，所有客户都是潜在的骗子，我们从这个错误观念中吸取的教训是，人们希望并期望被要求同意他们的面部被捕获和使用。其他公司请注意。
Bevan Shields se每周向订阅者发送一份独家时事通讯。 注册接收编辑的注释。
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