不知道我的问题能不能得到解答，不过能人多。
我reported我的信用卡lost，然后westpac给了我一个新卡，问题来了，我发现我的online banking里面旧的信用卡直接没了，意味着所有transactions， statements都没有了。新的卡下面是空的。我打电话给他们，他们说因为我reported lost card，所以我现在不能access我的旧卡，他们可以给我发paper statements， 但是我没有办法自己查我的旧卡的任何记录。。。
我很晕。。我以前在CBA有closed account，我都可以online banking查以前的transactions。 现在就换了一个新卡，我的旧卡就没办法access了。而且他们也没有通知我，我要是早知道结果是这样，我就自己动手dowload 所有的statements就可以啦。。。现在。。什么都查不到了。。。哭死。。
有人有任何办法可以拿到 我的旧卡的 soft copy statements？
我是不是很古怪？ 我很早就停了所有papaer statements。。我喜欢softcopy。。。特别是可以输出到excel的。。方便查找。。
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去branch office，要他们打印给你
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我要 soft copy。。。excel可以读的那种。。
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让他们email送给你
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问了 不给 说是银行从来不email statements， security reason。
他们这原因那原因。。。我整个一个气昏头了。。。
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感觉是lz自己折腾自己
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我是不是该满足paper statemetns ，，这就够用了吧。。。
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这种情况貌似就只有看paper statement了。
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总是没有excel看的方便啊。。我想去试试complain。。。。
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没用的， 系统就是这样， 柜面的系统只能回看前几个月的TRANSACTION LIST, 要打时间长点的， 都被打发回去，， 自己上网打，
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他们说的原因 我都明白。。
但是我不是很理解 为什么closed acc都可以自己看到。。怎么换个新卡。。就看不到了。。什么科学原理？？
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那你可以投诉IT部门， 系统太不好用了。
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哎。。我准备 complain: I was taken away the access to my old credit card from online banking without any notice.....
这一点肯定不是我的错啊。。。
就是不知道有没有用。。。我要的能不能给我啊。。。
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我也只能说GOOD LUCK
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终于明白了 银行就是大爷啊。。。
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现在明白 不算晚
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我强迫症
我一般都自己保存所有的statements 在我的电脑里， 如果我要close这个账户。。
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既然有强迫症 只能自己麻烦点了
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HEHE, 顿悟了啊。
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我以前commonwealth信用卡被盗用，系统里面老卡信息也是删除的，新卡寄来后netbank也只有新卡帐户信息。银行系统都一样的，lz要求太多了。不如学我自己记账好了
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你是大牛。。。那大概有5年的statements。。。。
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可能是吧。。就是不知道他们会删除所有记录，如果有人早告诉我， 我会自己下载所有的statements的。。
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系统问题， 无解
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需要什么软件吧。。pdf改为excel。。同时取决于你scan的是不是清晰。。不一定成功。。。
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华人还是用HSBC靠谱。
可以在香港 澳洲 中国开三个帐户，这三个可以全球联网在一起，转来转去非常方便。
复杂的要求说不清楚的时候还有中文服务
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很久以前我曾想过在中国开hsbc，结果人家告诉我。。除非你是大客户，，否则转钱去澳州银行 一样不便宜。。
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