澳洲连续两个月HSBC信用卡扣帐出错?!

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最近连续两个月信用卡扣帐出错,具体来说就是我在direct debit之前已经还清了balance。但是在due date还想扣我的钱,而且这个数额不是balance的数额,因为账户没钱所以扣钱失败,然后charge我saving账户的钱$35,还有信用卡账户$15。
第一次打电话找回来。
这次又出错。
有点生气了,不知道是不是别人也遇到了这种情况?
在想要不要cancle了这个卡

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打电话又要回来了,不过准备明天去银行当面问问清楚。没办法印度美女的口音解释的不是很清楚。
不知道是不是系统问题。

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你这说得我也要去看看我的信用卡是怎么扣款的了,。,,,

我从来都没仔细看啊。。。只看是不是确实买了东西,从来没检查怎么扣款的,扣了多少。。。。

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我的也发生过,后来跟银行了解到:自己还清balance对direct debit没有影响,direct debit还会照常扣,不管你还了多少是否还清上期账单,除非信用卡账户在direct debit发生的时候是in credit。也可以在direct debit发生前至少3天打电话给银行暂时停止direct debit。

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我是最近两个月才这样的。之前也用了好多年了,很多时候都是提前付清balance了,一直没有发生这种情况。不过我昨天已经cancle自动扣帐了。
再观察看看,要不就彻底关了这个信用卡了

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这事我也发生过,据她们说因为升级了系统,规则变了。
按银行的建议,就是在扣款账户留够,不用提前还,还了也不算当月的。
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