回国期间家里被盗，小偷去银行取了1万5现金，我已经申报给银行了，可是都一个月了这个1万5也没给我个说法，所以要投诉他们，或者找能帮助我们的机构，希望银行尽快把那1万5还给我们，谢谢大家了！！
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咋取的？
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同问
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也给大家提个醒，我是卡都没激活以为没用就留家里了，平时都网上操作，结果小偷把我所有信件全部拿走，然后电话银行改的密码。我们ID全部跟我们回国了，主要是银行柜台取钱不看ID么？而且还是1万5这么大数！
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消消气。你自己也不是一点责任都没有的。
一般银行寄卡紧接着会有第二封信上面有新的秘密的。所以很可能不是在柜台取的，直接ATM 机上取的。
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是该给总部打电话吗？
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atm机没有摄像头的话难抓了。
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ATM上怎么取15000？每天去拿几百？
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就是在柜台取的，我的银行transaction有记录，我都去找小偷取钱的那个branch了，那个经理态度也不是很好，总是敷衍我，也不给我个说法，所以我想去投诉，其他的钱都退我了，就这笔现金很慢
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取这么大数目银行不看id我晕
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登录到自己账户，然后online投诉很快的，会有专门case mgr. 来跟进。 我投诉过2次，最后处理结果我都很满意
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好像柜台取钱还真不用PIN也不看ID...
我上次拿卡去, 取了, 直接钱放到我手上我还奇怪, 乍没看我ID也没让我输入PIN呢...
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which branch?
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也没让你签字吗？有些银行是对签名笔迹的。
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不过一万以上应该要ID的啊。你遇到培训不到位的新员工了吧。
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是要签字, 不过对也是简单看一下, 其实当时我签的和我银行卡上写的都不一样...
不过柜台工作人员也没说什么...
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我每次取钱都是要看id的，尤其这么大一笔钱。支持楼主投诉，Westpac自己犯错自己负责
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Westpac一直这么混乱。我有个朋友申请了张信用卡。卡都没见到就收到短信，说额度超限了。后来去查发现卡已经被人盗用了。大家还是别用Westpac的卡了。
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CBA 柜台取钱也不看id 不要密码 确实不够替客户防范
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发现没有，CBA柜台根本就没有输密码的地方，他们是对笔迹的。不看ID，是你取的钱不多吧，肯定是一万以下，而且笔迹完全对上了。如果不是，你就去向行长投诉。
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泪 1万以下就不查了？我们也没几个一万经得起考验啊
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Westpac 还好吧。
俺每次存现金超过一万，都要求ID。
取钱不太清楚。不过盗贼胆够肥的，敢一次取15000现金。
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