因为我家里的大大小小都病了，每天都在各大medical centre和specialist那里来回跑，所以一直没来回贴，那店里的事情也没怎么管。只是每天打个电话去问问。
结果，非常突然的收到coo转来的律师信，说要周一要过来收店。
临时换了个专做franchise的律师，把事情的经过详细说了一次。他觉得不可思议。总店的breach letter发过来以后，我们按他们的要求一步步做了呀。而且律师说，根本就没有material breach。于是律师写了回信，说他们所谓的breach不存在，不能强行收店。如果不同意，我们应该坐下来meeting。
再结果，今天晚上七点，coo发信来说，反驳你们的观点，我们坚持周一早上收店。
因为过了office hours，没法和律师谈话。给律师短信后，他说如果周一他们来闹，就让我们自己叫police轰他们走。
所以，想请问一下叫过警察的tx们
1. 是打000么？还是找当地分局的电话？
2. 是说总部非法来收店？还是说有人来捣乱吗？如果说得太严重了，警察来了会不会找我们麻烦？
3. 叫警察有什么要注意的吗？
真是前世和这个coo有仇呀。
谢谢了
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先安慰一下
我只知道000应该不会理
打给local的警察局会好一点
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1）如果没有人身伤害和肢体冲突，原则上打当地警察电话比较好。
2) 报警说有人要break in，没法做生意。
关注你们事情的进展情况。
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还有这样的事？关注中。。。
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什么情况要收店
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安慰一下lz
连锁店真麻烦啊
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楼主快请纹身刀疤越南人或中东人
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还有这种事，连锁可怕啊
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安慰楼主，希望高人帮帮楼主
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周一，一旦有人进店，好好说，你好好对待，说律师会处理，等处理结果出来，该交店，自然会根据法律程序交店。现在，请你出去，我要做生意，有任何事情，联系我律师。
动武力，报警，非法侵犯财产，或者是如果有人身攻击行为等。
把店内摄像角度调整好，能够全面的拍到整个过程，保持冷静，不要发飙。
找人查Coo的具体情况，全部细节备用。这个不做宣扬了。
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。。。。。。。。帮lz 祈祷一下！
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还是没放过你啊，这个人怎么这么恶心！
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不要怕我们支持你，不可能强行收店的，这里是法制国家，收集各种证据以备上法廷。你们不要让他们进店，你们有这个权力，因为你们在经营，在付租金，报警000，他们会根据地区出警，你们不要动手，警察来了告诉他有人捣乱，不要说太多，只要求他们离开，没有你同意他们不可以进入的，我们以前开店也有人捣乱叫了警察才赶走。
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来收店?
你们dispute 他们request, 他们没有order of court来收你店 ? 他们是否发疯了?
如果在shopping center,直接找security 轰走他们.
如果没有保安的, 直接本地警局告诉他们有人擅闯私人property.并且影响你们做生意. 并且直接和来的人说, 我一句都不和你们说,有事直接找我律师. 现在请你们离开私人propoerty 范围. 其他一句都不要说,而且拿出额外的摄像头对着他们.
然后在确定没有breach或者已经remedy的情况下, 让你律师写 letter of demand 要求总部赔偿和严惩 COO因为他们到你们店里瞎闹导致你们名誉受损和金钱受损并且scan 并email 给所有你能联系到的总公司人,群发email. 包括所有board. (其实这是个总公司一个台阶下的, 到最后总公司完全可以说这个是COO的个人行为,把他干掉去消你们的肝火都可以)
都做到COO了.不是傻子.走到这步还不下来和你们私了, 那以后没人敢请他了.在澳洲打官司是个极其耗费时间和金钱的事情.
最后联系local news,找个记者或者writer来最好了 同时联系你当地的议员. 现在是选举的风头上,你懂的.
其实那COO来最好,经过以上一折腾他COO也做不成了.
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楼主求组贴发了几次了，一直有热心朋友不断给建议其中不乏真知灼见。
也不明白为何一步步闹成现在这样，可能真有我们不知道的情况在里边。
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看来真是不能搞连锁店。
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水姐说的好，有理有节，关键是证据。
LZ，有个叫Austraian retail franchise association 的他们可以出面调解的，他们的律师更专业。
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也是，没有一个连锁公司想看到有损他们声誉的事，但这是万不得已的，最后一步。
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趁女儿睡觉，再过来说清楚一下。因为律师说现在不能把细节外漏，所以也不能写得太细。
notice of default一共两点。
1. franchisee没有full time attention。
--- 律师说，full time attention，不是说full time 在店里呆着。三个owner，轮着做一周5个shift，本身就是full time，另外，还要去银行，做admin，回email，见供货商，不在店里，但这也是一种attention，所以不存在breach.
2. compliance没过。
---- 律师说，这个compliance本来就有问题。比方说，他在"customer service area 是否clean" 一栏，扣5分，说，bin不干净，接着在下一栏“bin是否干净",再扣一次分，说不干净，这就是double扣分。
另外，在没过后收到notice of default后，我们按总部给的compliance report一个个改进了。总部说来培训，我们就培训，要送一个trainer过来，就收下，说什么，做什么。在第一次的notice of default后，双方都没再有分歧。其中上次coo说，roster没做好，有员工call sick，导致另一员工stay back。因为借货给其它店，他们接着不按时还我们，导致我们店没货，这都是management上的失误，不构成material breach。
另外，那个trainer也没按compliance来train我们的员工。比方说，compliance有一次扣分，说顾客点完单后，员工没说”anything else“，就是没有Upsale，可是那个trainer自己也从没说过anything else，也是顾客点完单就算了。律师的信上说，总店派来的trainer都这样，怎么能来反咬我们没做好。
但coo说，坚持他的决定。
要求我们disclose所有financial docs，他们派员工来上班，我们付所有费用，并每周交7%的管理费给他。
最可笑的是，他说，will be engaging a cash collection company in the interest of security and depositing of funds into your nominated business accounts。就这么个小店，还要找第三方保全公司去存每天的钱？？？？银行就在隔壁。。。。
这不是把我们整死为止吗？
这个coo原来是domino的franchisee，他是不是当年受过什么委屈，现在这样啊。
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林子大了什么鸟都有啊
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如果就楼主说的这些原因的话.
基本可以肯定,总部在找茬想法子多收你们管理费了.
还是那句话,周一人来了"请你们离开,有事找我律师.否则我报警."
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安慰，连锁很霸王啊
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楼主那个城市，还是请些朋友和律师站脚助威一下比较好。
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要coo出示这么做的理由，书面的，为以后做准备。
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找律师问清楚总部有权利这么做吗，也有朋友做连锁的，虽然也听她说有时总部事多，不过好像没那么夸张。怎么没做到upsell也算breach呀？太搞了吧。
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楼主太可怜了。
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该说的大家都说了，我只能补充一句，周一最好早点去店里应战
我隔壁的店之前交不出房租，协商不成，管理中介一大清早过来拿了把大锁把门直接锁了
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看完楼主的遭遇感觉连锁生意是一种很高级的劫贫济富的商业行为。
既珍惜生命之后远离楼花之后，语录中又要加近一条：珍惜生命远离连锁加盟。
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同意。做连锁之前，先掂量自己的经验、水平和应付各种突发事件的应变能力，如果不是充分自信的话，还是别沾的好，尤其是连锁+SC+Sub lease+多人合伙，任何环节出问题都会波及其他几方面，最后难以收拾。
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谢谢大家。我提醒了我的员工，也叫我朋友带着相机一起去。
另外，还想请教一下大家，一般买生意时，交的rental bond，是不是会有一个证明什么的，像residential bond一样，存到bond金委员会？因为总部只给了一张他们自己的收据。我们从来没用过bond,一直做的都是bank guarantee.
如果bond是要交到某委员会的话，请问有谁知道nsw的叫什么名字吗？我google了半天也没查到。
谢谢了。
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