哎 做小生意难啊
大部分客人都是很好的
有一部分难伺候 又对价格极其敏感的客人真是绝了，又要求最高质量的服务 又要求超低价格
做不到就各种甩脸子
尤其一些小姑娘背着名牌包穿着时尚 为了5毛钱各种想耍赖
要是好客人吧 真心几毛钱的事就免了
越是遇上这种的五分我也不要免得
这时也要甩脸子
虽然知道这样的人郁闷不值得 还是要吐槽
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优胜劣汰，对客人同样适用
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林子大了什么鸟都有
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楼主刚做生意吧，心态还得磨练，情商还得提高
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要是把这样的客人也伺候好了，以后就可以做大生意了
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有没有想过，如果真的为了图便宜，根本就不会进你的店，中国人不是更爱讨价还价？ 待客还是要先宽容，对真正恶劣的客人再甩脸子不迟。不必为了讨好客人装孙子，更不必过早为了客人的无礼而愤怒。
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非常同意楼上
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contact centre来一次什么都平复了
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做小生意要善待你的每一个客人。客人对你的态度有时候是你对他们的态度的一面镜子。
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做小生意要善待你的每一个客人。客人对你的态度有时候是你对他们的态度的一面镜子。
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有道理。但也可以想想，你的客户定位是不是就是这种低端价格敏感的人，如果是，那没有办法了，要摆好心态。如果这种人压根就不是你的客户，要走就走吧，看开点。
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让我来告诉你在我自己生意上发生的客人的各种贱：
1. 我第一次光顾你，你要给我discount
2. 我已经第二次光顾你了，你要给我discount
3. 我是你的regular customer，你要look after我，给我discount
4. 我认识多少多少朋友/我有多少多少family member，你给我discount，我把他们全介绍来
5. 这个产品我不熟悉，你先给我点discount，好的话我以后都来你这
6. （手指指着某个方向）那边那家才卖$ ###，你给我discount，我就马上要了
7. 某某某介绍我来的，你要给我discount
8. 我就带了这么些钱，给点discount刚够
9. 你给我discount，以后你去我那买什么或者需要什么，我给你discount
10. 这个东西made in China吧？不给diacount 我不要
11. 你看我都买2个（或者4个）了，你总该给我discount了吧
12. 我不要discount， 但是我买了什么什么多少多少，你总得送点什么什么吧
13. 我就在你附近上班，是不是要给点discount吧
14. 我给你cash，给我discount
15. 我大老远的从哪哪哪开车过来，你总要给点discount吧
16. 最近我经济紧张，能不能discount一下.....（我对这种最不反感，但还是不会给便宜）
17. 给我一个你们的grand openning package special（根本没这玩意，自己瞎扯的）
以上的客人，印度人50%，中东鬼30%，亚裔10%，白鬼10%
FUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUCK!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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哈哈 表示同感~
楼主等级不够啊~像我们现在基本麻木，看人下菜碟，犯不上生气~
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人前笑脸相迎，人后你想怎么骂人随你。钱我赚了，最后笑的是我。
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多想想大部分客人的好就好啦，
不值得为不值得的人不高兴
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客人就是这种结构，难伺候的比例很小，不跟他们较真，大度一点，不会影响到你的利润，也不影响你的心情。
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我一直不太会砍价，多谢了！
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才看头三条就感觉一定是印度人
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还真别说中国人更喜欢讨价还价，只是因为你从他们当中来相当了解而已。
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有些欧洲小国家鬼佬也这样，个别英裔和稀少的德裔也有。
总之就是楼上那哥们说的，林子大了。。。
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慢慢来，习惯成自然！林子大了啥鸟都有！
一旦确定是恶客，必须甩脸
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难缠程度得分：
白人 负分
中东人 1分
印度人 2分
希腊人 3分
华人老头老太 10分
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哈哈 看了大家的评论挺有意思的 确实还在修炼 无非吐槽下 跟前辈们交流一下
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那是你没伺候过印度人
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印度人也有很安静并且非常有礼貌的。
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我这里印度客人挺多的，有一些确实受过很好的教育，说话都没有什么印度口音，他们做事和素质高的鬼佬并无二致。但是还有一部分印度人，他们真的会总是讲价。和楼上形容的一模一样。
当然我也很理解他们，现在生意都不好做，他们计算成本也是情理之中。
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