现在做生意真不容易，客人一不高兴就威胁要再Google上留差评。请问大家是怎么处理这样的事情。谢谢
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拿他们当空气，不要受威胁
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如果你有理 在下面解释一下 看的人也不会那么无脑的
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不要理会
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对，但也有反过来，不许人在上面留差评的
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真要是自己做的不当，理亏，合理补偿对方也算合理。
你去饭馆点菜，上来的菜都不熟，米饭里还有沙子。你找店里理论人家不管不顾，你当然要留差评。如果人家当时给你免单作为补偿，差评就算了，人家好歹态度好啊，是吧，哈哈哈
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你想删的话只能找谷歌了....
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可以关闭评论吗？
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这个事情，真的无解，你说一个生意每天经历这么多人，哪里有不出错误的，有些客人还好，解决就完了，有些可以当时不说然后留差评，真的是。。。难就一个字。
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这个事情，真的无解，你说一个生意每天经历这么多人，哪里有不出错误的，有些客人还好，解决就完了，有些可以当时不说然后留差评，真的是。。。难就一个字。
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现在最经常见到的回复就是we can’t identify you as our customer. 尤其是tradie,只要有差评就是we can’t identify you, 再不行就算this bad review is made up by our competitors and we already took legal actions,想想月子餐 你就知道怎么处理了
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西澳糖餐馆，把差评也印在派发的单张上，效果良好！上电视，上报纸，上电台。。。。。。。。免费宣传
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新手？时间久了通过客人的言行你就能事先看出来哪些客人100%是垃圾
只要发现某些客人有垃圾的苗头，他们的生意就直接不要做，主动拒绝掉，假装礼貌地编个理由让他们去别家，让他们去祸害你的竞争对手
因为做他们的生意不但不赚钱，还会给你带来成倍的金钱亏损，这还没提生一肚子气的精神损失费
记住：不做一单生意是远胜于做一单亏损的生意的
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有差评是正常的 一点差评都没有的店我反而不会去 因为99%是刷的
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感觉还是是看什么样的差评啦，customers也不是都很无脑看到一两个差评就不去了。
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还有任何店都不可能十全十美 有个把差评才正常
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淘宝上买点好评，很便宜。一个差评配十个好评，再回复说他是恶意竞争，他基本就等于白留言了。
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空气，空气
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开门做生意，什么人都会碰到。有差评很正常。很多时候你做的很好，人们不太会特地上去评论。只有觉得不好的人才会上去写差评。放宽心啦，该是你的客人还是会回来挺你。跟你气场不符的人你怎么努力也白搭！
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就是这样，那些HAPPY 的customer 基本不会去留好评。那些不爽的客人，到处给你留差评。如果没有达到他们的要交，就威胁要留差评。
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碰到过一个留差评的客人
我态度非常友好的欢迎他回来再试一下 也谢谢他的回应可以让我们改进
过了3个月他偷偷回来了 然后把评价改成5星好评
总评价4.4餐饮飘过~~ google评价大家都能看到 店家留言一定要客气
我有个差评完全是客人无理 自己order 3/4 flat white 然后写评价我们不给满~那次正好我自己在前台 所以有些差评也不能太当真 什么人都会碰到
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据说是有专门的道删差评，但是一般小店不值得，大店也不在乎，集体超级恶意差评可以试试联系谷歌。
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Google差评说是可以删，但不知道怎么操作
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只有做的更好拿更多好评淹没差评
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可以借鉴别的大商户是怎么处理的，一般都是回复，很遗憾你的经历，我们要xxxxxxx
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谷歌退出澳洲，皆大欢喜
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多拿好评就可以了
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这倒是真的average的都不会留言，特别喜欢的和特别糟心的会去留
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差評太多全部砍掉重開一次
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