O.P.
大家好，
我想就 BTC Markets 中的资产被盗问题寻求一些建议。
即使设置了 2FA，我妻子在 BTC Markets 的账户也被黑了。密码非常强，长度为 30 位数字！我们最近发现我们所有的资产（超过 45000 XPR 和 56 ETH 以及一些比特币）在 2020 年 11 月被出售并从 BTC Markets 转移出去，没有任何通知（短信或电子邮件）。我们立即联系了 BTC Markets，但到目前为止还没有收到他们的任何回复来解释发生了什么以及他们打算做什么。
两天前我们不得不重设密码才能登录帐户（我们一个多月没有登录），然后我们发现我们的资产已经消失了。 11 月 20 日有很多未经授权的交易，我妻子根本没有得到通知。我们不明白的是密码是如何重置的，以及为什么没有交易和转账通知。
我们捕获了两个地址，我们的一些 ETH 被发送到：
0xa7259556138a36fac8ce636d11a
0xad80f03fe3f7abea4edd3645673
我们应该采取什么行动来取回我们的资产（如果可能）或把我们的损失降到最低？这对我们家来说是一笔巨款，而我们在这类问题上没有太多经验/知识。非常感谢您的建议或帮助。提前谢谢你。
问候，
Eric
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你几乎没有希望让他们回来，这是一个非常昂贵的教训不要在公共交易所保留大量资金。
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它们可能在您的电子邮件中。您需要更改每个密码。改变一切，用付费的病毒和间谍软件清除工具扫描 PC 或格式化 PC。
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这真的很可怕。请及时通知我们
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Wing 写道...
它们可能在您的电子邮件中。
< p>这......当你提款等时，你总是会收到来自 BTC Markets 的电子邮件，所以他们一定可以访问你的电子邮件并立即删除电子邮件，因为它们可能已发送？请告诉我们你从 BTC Markets 得到什么回应。
评论
O.P.
少学了。但是，只是想了解如果黑客攻击是由于他们一方的技术漏洞造成的，交易所是否需要负责？
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感谢您在主题中回复，我肯定每个人都喜欢更新。请让我们知道它是如何发生的，这样其他人就可以避免同样的事情发生在他们身上。干杯。
评论
O.P.
谢谢你们的评论/建议。真的很感激。
在这件事发生之前，我妻子的 Gmail 被黑了。她的 Gmail 密码已更改并设置了 2FA（Google 和 BTC Markets 帐户）。我一直无法弄清楚发生了什么。
至于 BTC Markets，尽管我们多次要求电话交谈，但我们尚未收到任何回复。我们发送了电子邮件以支持票证和投诉@btcmarkets.net，到目前为止没有一个回复。
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zealotman 写道...< /p>
我妻子的 Gmail 在此之前被黑了
那是在 11 月 20 日左右还是更早？
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有没有有没有可能是你妻子拿走了它却没有告诉你？
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狂热者写道...
但是，只是试图了解如果黑客攻击是由于他们一方的技术漏洞造成的，交易所是否需要负责？
他们的服务条款限制了对此类事件的任何责任，例如，BTC 仅在以下情况下承担责任因本公司欺诈或故意违约而直接造成的损失。
您也不能依赖“我被黑了”的辩护：
公司 (BTC) 不保证或声明...其安全系统是坚不可摧的，尽管公司确实采取了合理的措施确保平台和公司的所有系统都得到合理的保护和保护免受攻击。
免责声明：我不是律师。
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O.P.< p>那是在 11 月 20 日之前。事实上，BTC Markets 因可疑活动冻结了该账户。那是我们发现 Gmail 被黑的时候。在 BTC Markets 解冻我妻子的账户之前，我妻子更改了密码并激活了 2FA。
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将大量资金存放在冷库甚至纸钱包中，而不是放在交易所< /p>
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就其价值而言，我只需要在一些加密网站（钱包和交易所）上重置我的 2FA，因为我有一些 2018 年的硬币又恢复了值得一些东西。
我所要做的就是通过电子邮件支持请求删除 2FA，发送一些 ID（许可证）的照片，通过电子邮件重置我的密码以及仅通过电子邮件访问 boom。如果他们可以访问她的电子邮件帐户，那么对您妻子的 ID 进行 Photoshop 处理就不难了。我很确定我用我的护照来初始你注册了，所以不确定他们是否在交叉检查 ID？
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此帖子已编辑
启用 2FA 后这怎么可能？这些代码是从手机应用程序离线生成的。有没有人对此有更好的理解？
上面的问题在我打字时得到了回答..
如果这是这里发生的事情，肯定是 BTCm 有问题。我希望他们能纠正它。
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SIM 卡克隆黑客。黑客打电话给运营商并说服他们他们是帐户持有人，需要为目标电话号码激活替换 SIM 卡。
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2FA 永远不应与您的关联SIM。
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诈骗者如何知道专门针对该 op？他们怎么知道那里有大量加密货币？
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狂热者写道...
少学了。
p>意识到您损失了 10 万美元，您似乎很冷静。
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不具体，可能是一堆电子邮件帐户遭到黑客攻击的一部分。当他们在目标帐户中发现加密电子邮件时，他们发现了金子。
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