O.P.
嗨，
Virgin Super 发明了一个微不足道的理由，即使我符合资格，也不支付我的退休金。除了向 AFCA 投诉之外，我还有其他办法吗？
感谢和问候，
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我们是否会被告知原因，或者我们只是这样做猜猜如何提供帮助？
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O.P.
因为我没有填写表格上的家属部分，因为我没有任何家属...< /p>
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嗯嗯写道...
除了向 AFCA 投诉之外，我还有其他办法吗？
< p>您是否遵循了维珍超级争议解决程序？如果你已经用尽了VS规定的所有步骤，那么下一步就是AFCA。因为我没有填写表格上的依赖部分
肯定还有更多它比这个。我认为这是因经济困难而提出的提前释放申请。
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它是什么形式，以及您要求付款的原因是什么“符合资格” – 您有资格获得什么？
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O.P.
100% 这就是它的全部目的，是的，这是为了经济困难（我满足 100% 的要求）。
给我发了一封电子邮件，说我没有填写表格，需要完成突出显示的部分，其中唯一的部分是家属。
我尝试回复该电子邮件但这是一封不回复电子邮件，因此通过“联系我们”表格联系了他们，最多可能需要 5 天才能回复。
此后，我已将我的退休金转移到另一个基金，这可能需要大约 5 天的时间才能回复。 3周（基于此，我认为维珍会编造一个又一个不付款的借口），我现在只是在寻找针对他们的追索权。
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< p class="reference">嗯嗯写道...
给我发了一封电子邮件，说我没有填写表格，需要完成突出显示的部分，其中唯一的部分是家属。
听起来像是一个低级别的文职人员检查了所有方框都已勾选，并确定表格不完整。我怀疑这个请求是否已经到达了适当的决策者那里。所以你的“发明借口”理论可能还为时过早。
我已经将我的退休金转移到另一个基金，这可能需要大约 3 周的时间
这会减慢你的资金发放速度甚至更多。
目前我只是在寻求针对他们的追索权。
看不到您有案例。他们要求您在申请表上提供额外信息，我假设您已通过“联系我们”表格向他们提供了信息。现在，您已通过启动展期有效地取消了提款请求。
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O.P.这篇文章已编辑
他们指定我必须在缺失的部分中发布并编辑日期（所以我也假设有证人和证明），这意味着再次前往 Officeworks、警察局和 Aus Post。这一切都是为了一个不相关的部分，任何五年级学生都会意识到这是不相关的。正如标题中所说，他们似乎只是编造了一些微不足道的理由来不付款。
他们委托一个显然没有能力完成这项任务的人也不是我的错。
>
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O.P.
我只是转移到另一个超级基金，因为我不想等待 5 天得到回复，然后转移到另一个基金......真的没用。
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嗯嗯写...
我只是转移到另一个超级，因为我不想等待 5 天无论如何，然后转移到另一个基金...真的没用。
我完成了一次转移，花了不到一周的时间 - 有一次，当我在表格上犯了一个错误时，该基金的某人打电话给我查看详细信息 - 这就是我期望的服务类型，所以我理解您的烦恼。希望您选择的新基金能够提供更好的服务。
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此帖已编辑
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嗯嗯写道...
我已经将我的退休金转移到另一个基金
那么这个帖子的意义何在？
似乎他们只是编造了不支付的微不足道的理由。
任何超级的释放都必须满足释放条件。如果您确实满足释放条件，那么您需要提供他们要求的信息，并选中所有必需的复选框，以便基金可以证明您已满足该释放条件。超级基金受到严格监管。
他们指定我必须在缺失的部分张贴并编辑日期（所以我也假设有见证人和证明），这意味着我必须再次前往 Officeworks、警察局和澳大利亚邮政。
那里的关键词是“假设”。你反应过度了，现在你不仅需要等待资金结转，还需要重新完成整个过程。我建议你下次做得更彻底。
祝你好运。
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O.P.
A – 写 N/A。显然，超级基金只是在尽其所能地保住这笔钱。
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O.P.
如前所述，看看除了 AFCA 之外是否还有任何追索。 ..
我确实符合规定，所以......？
我转移的另一笔超级基金可以在线验证您的身份，这更加容易，而且只会增加我的情况维珍超级让它变得比必要的更难，甚至会发明一个借口，在符合条件时不发布它......
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hmhm 写道.. .
尝试回复该电子邮件，但这是一封不回复电子邮件，因此通过“联系我们”表单与他们联系，最多可能需要 5 天才能回复。
我'我已经将我的退休金转移到另一个基金，这可能需要大约 3 周的时间（基于此，我认为维珍会编造一个又一个不支付的借口），而我此时只是在寻找针对他们的追索权。 p>
为什么您不填写不完整的部分并重新提交？
您在收到电子邮件之前最初提交了多久？
您做了很多假设但没有投诉依据或追索权，因为您没有首先遵循规定的投诉流程。
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嗯嗯写道...
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hmhm 写道...
显然，超级基金只是想方设法保住钱。
显然你有一些先入为主的观念。 Virgin 不会为将所有资金保留几天而做最后的努力。
在 65 岁之前提取退休金是一件大事。它的设计目的是在此之前被锁定，是的，也有例外，但在资金发放之前你绝对必须勾选所有方框。
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O.P.
因为这样做会再花一周的时间让他们编出另一个不发布它的理由。询问此事还需要额外一周的时间，他们才能再次编造一些其他不发布它的理由。
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他们不是“编造理由。 ”他们不在乎将您的经济困难金额再保留一周。这只是繁琐的废话。
也就是说，对于您来说，因为客户服务差而想将业务转移到其他地方是完全公平的。但 AFCA 不会为你做任何事情。没有什么需要修复的。
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