O.P.
您好 – 我最近发现我的 Westpac 网上银行会显示我的可用余额为 $xxx.xx，但第二天，即使我没有进行任何交易，我的帐户仍为负值。我总是在花钱之前检查我的余额，因为我在这个帐户中保留的金额很少。我认为网上银行应该是实时的，因为交易在 EFTPOS 终端获得批准后，钱就会从您的帐户中扣除。有谁知道为什么会发生这种情况？是 Paypass 问题吗？
提前谢谢！
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这是因为 Westpac 的 eftpos 交易非常糟糕。他们白天不会出现，尤其是周末。
CBA 几乎立即出现。
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Maree76写道...
这是一个支付问题吗？
不一定是一个问题，但相关，如果交易没有足够的价值来触发在线授权，那么它就不会直到商家结算其终端后才会出现。
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当我们谈论西太平洋银行时，他们有客户服务电子邮件地址吗？我在海外，更喜欢发电子邮件而不是打电话。我在任何地方都找不到
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你可以尝试 [email protected]
也可以通过他们的 Facebook 页面 westpacsocialmedia@ 联系他们westpac.com.au
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horrorsh0w 写道...
当我们谈论西太平洋银行时，有客户服务吗？他们的电子邮件地址？我在海外，更喜欢发电子邮件而不是打电话。我在任何地方都找不到
他们不会通过电子邮件提供个人信息，因为它不安全。
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谢谢大家。是的，非常好的一点。看看他们怎么说！
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你能访问西太平洋银行网上银行吗？
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而不是开始另一个帖子，我将用它来介绍我最近的 Westpac 经历。
我在澳大利亚已有 50 多年，但从未拥有 Westpac 账户，我通过其他 3 个账户以及 AMP Macquarie 进行银行业务、BOQ、汇丰银行和大约另外六家其他银行和信用合作社。不过上周，我为我的孩子注册了西太平洋银行的 Bump 和 Choice 账户，因为他们有促销活动。该网站说我必须在分行开设帐户，因为孩子未满 14 岁。
在分行时，我们走到队列的前面，询问我们是否可以开设一些帐户。 “你有预约吗？”是答复。热烈欢迎！
已预约。然后去预约，“你孩子多大了？哦，12岁以下的孩子不能开这个账户”。由于我在条款和条件中没有看到这一点（我在开设账户之前仔细阅读了这些文件），因此我要求代表以书面形式向我展示这一事实。销售代表提出了一项有关签字人的条款，但没有阻止帐户所有权，所以我坚持自己的立场。代表留出与经理交谈的空间。回来说我们可以开户了。没有道歉。
后来向 Bump 账户进行了一笔小额转账，但没有通过 OSKO，打电话给呼叫中心询问存款是否必须通过 Choice 账户。代表表示他们不知道，最好向分行的工作人员询问 Bump 账户的情况。资金第二天就到了，所以我让它回答了我的问题。
直到现在我才读到西太平洋银行其他人所经历的糟糕的客户服务。我不用太担心，因为这对我们来说只是一个小账户，永远不会持有大量资金。不过，与大多数其他 ADI 相比，如果我最近的经历表明了他们的规范，这些人会遇到一些重大的客户服务和产品培训问题。
他们一直都是这样吗？
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27.56 写入...
而不是启动另一个线程
请启动一个新线程而不是复活一个线程7 年前的帖子，其问题与您遇到的问题不同。
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