澳洲美国航运集运商的 CC 退款

在澳大利亚证券外汇




O.P.

我可能需要向美国货运集运商提出信用卡退款。有谁知道我是否可以包括在另一家零售商处购买并运送到集运商以转发到澳大利亚的货物?我认为从第一个业务角度来看,该物品已交付,但只是想检查一下。我还需要检查集运商包含哪些保险(如果有)。

另外,在我来不及进行退款之前,我还有多长时间。我知道黑色星期五和圣诞节是国际航运的繁忙时期,所以我想给他们一个无罪推论,但自 12 月 4 日以来一直没有更新,虽然他们给了我一个跟踪号码(没有显示)在任何跟踪系统中),他们自己的网站只显示创建的标签,这让我认为它尚未实际发货,现在可能已经丢失。



评论

PrincessPia 写道...

有谁知道我是否可以将在另一家零售商处购买并运送到集运商以转发到澳大利亚的商品包括在内?

< p>退款仅限于特定交易。您也可以针对原始交易提出退款,但正如您所说,它不会成功。

在我来不及进行退款之前,我还有多长时间

确切的时间范围将根据卡类型(visa/mc/amex)而有所不同。一般来说,时间限制相当慷慨——据记忆有几个月。

他们自己的网站只显示创建的标签,这让我认为它还没有真正发货,现在可能已经丢失了。

< p>您使用哪个集运商?我过去使用过的一种集运商根本无法在网站上准确地显示问题。由于报关单不正确/电池问题/合并问题,我的发货被延误,但从他们那里获取信息很困难。实时聊天代理并不位于仓库内。他们只提供了您在网上看到的稍微多一点的信息。任何升级都会消失在空中。

几周后,一切都解决了。



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如果货物是海运的,请注意,由于澳大利亚大多数港口的罢工行动(除了通常的圣诞节高峰),延误时间比平时更多。我从事物流工作,目前许多货物到达的时间很晚,预计到达时间的可见性非常差。



评论

PrincessPia 写道。 ..

在我来不及进行退款之前,我还有多长时间。

对于我的银行来说,是 180 天。可能最好与您的银行核实,但我怀疑您还有足够的时间。

想要让他们相信无罪

从美国出发 10 个工作日是不行的以我的经验来看。曾经更快,但有些事情发生了变化。我的货物经常以一种无意义的方式回传到美国各地,我怀疑他们使用的是成本最低的承运商,考虑到所交付的货物,我对此表示同意。

还需要检查什么(集运商已包含保险(如果有)。

在任何情况下,您可能都需要与货运代理沟通。我的银行要求您签署索回申请的表格需要与另一方提出/讨论的日期。



评论

PrincessPia 写道...

有谁知道我是否可以将在另一家零售商处购买并运送到集运商以转发到澳大利亚的商品包括在内?我

不,你不能这样做。

当你从 MyUS 转发你的物品时,你勾选了运输保险框吗?



评论
O.P.

trog 写道...

如果货物是通过海运运输的,请注意,由于澳大利亚大多数港口的罢工行动,延误时间比平时要多(除了通常的圣诞节高峰期)。

通过空运(澳大利亚邮政)

maidanz 写道...

10 个工作根据我的经验,离开美国的日子并不长。曾经更快,但有些事情发生了变化。我的货物经常以一种荒谬的方式回传到美国各地,我怀疑他们使用的是成本最低的承运商,考虑到所交付的货物,我对此表示同意。

您可能需要与无论如何,货运代理。我的银行要求您签署索回申请的表格需要与另一方提出/讨论的日期。

谢谢。我会继续等待,但我真的有一种感觉,我不会收到它 - 他们的跟踪上没有任何显示(只是 12 月 4 日创建的标签),并且 apg 电子商务跟踪上没有任何显示它是从收集的他们。我已经和该公司联系过,但他们还没有提供任何帮助。我会继续坚持。

软件工具写道...

当您从 MyUS 转发您的物品时,您是否勾选了运输保险框?

是的,我必须有,正如我在发票上看到的那样保险费为 3.50 美元,涵盖价值 100 美元。不过,他们还提供了运输信息,表明该商品的成本只有 20 美元,而接近 80 美元。我知道总成本并不多事情的计划,但它仍然是一种损失,因为如果它没有出现,我将需要重新订购。



评论

PrincessPia 写道...< /p>

然而,他们还提供了运输信息,表明该商品的成本只有 20 美元,而价格接近 80 美元

MyUS 网站上有大量有关进入商品的正确价值。由您来确保指定正确的价值。



评论
O.P.

直到您提到它,我才看到这一点。看过之后他们的网站还说

海关和美国人口普查局的规定要求您准确地表示您为产品支付的价格。我们通过输入通常与您的包裹一起到达的商家发票/收据上提供的信息来为您创建形式海关发票。形式发票列出了商品的价值、数量和描述。

如果您的包裹不包含商家发票,或者没有显示商品的价值,我们将需要您确认在我们运送您的包裹之前,我从未联系过我确认运费,我认为忽略了包裹中的发票/收据

他们的网站也说。 ..

MyUS 将根据商家的广告价格提供研究价值来帮助您。您需要确认研究的价值反映了您支付的价格。当您确认这些值正确后,您可以继续处理您的发货请求。

如前所述,他们从未联系我来确认他们输入的值,也从未提示输入该值。我每天多次登录该帐户,等待包裹出现在其中。



评论

PrincessPia 写道...

>

如前所述,他们从未联系我确认该值

您需要确保这些值正确,您在结账时明确同意所显示的值。

>

评论
O.P.

我从未结账……它会自动选择运输方式,并在处理我的包裹时扣除我的卡。首先,我知道它正在发货,这是我收到的带有发货号码的电子邮件,几天后,费用出现在我的抄送上(我在注册时提供的)



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20 美元的价值可能只是海关表格上出于海关目的申报的价值。保险索赔不是向海关提出的,而是向澳大利亚邮政提出的,后者不会使用此价值,您可能需要提供显示该物品成本的发票。



评论

PrincessPia 写道...

我从未结账...它会自动选择运输方式,并在处理我的包裹时扣除我的卡。首先,我知道它正在发货,这是我收到的包含发货号码的电子邮件,几天后,费用出现在我的抄送上(我在注册时提供的)

这对于一个MyUS“免费”帐户。一旦包裹被送入您的“套房”,运输就会或多或少地自动进行。干预这一过程的机会非常非常有限。这就是为什么在包裹到达您的“套房”之前选择所需的运输方式和其他选项(例如保险等)非常重要。否则,一切都会按照 MyUS 默认设置进行。

至于退款,货物已根据您的发货说明交付至 MyUS。零售商(或任何人)已完成订单......AFAIC 没有理由退款。您的澳大利亚地址尚未收到任何东西,这一事实与零售商无关(他们对这部分流程的兴趣为零),但现在只是您和 MyUS 之间的问题。



评论

PrincessPia 写道...

我从未签出

您确实需要仔细查看页面上的所有内容!


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