O.P.这篇文章已编辑
大家好，
您对此有何看法。接受 ING 的提议，如果您在 11 月底之前完成 5 笔 EFT-POS 交易并存入 1,000 美元，即可开设一个新的 Orange Everyday 账户，并获得 150 美元的奖金。我从 11 月初开始申请，直到 11 月 20 日才收到卡，因此在收到卡之前无法进行任何电子转帐交易。我在 11 月 28 日完成了最后 1 次考试，但无论出于何种原因，它直到 12 月 1 日才显示在我的对账单上，因此 ING 说我不符合资格。我可以对此提出异议吗？我猜不会。真的很烦人：/
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Cinder 写入...
在我收到它之前无法执行任何 EFT 交易。我在 11 月 28 日（同一商家）完成了最后 2 笔交易，但无论出于何种原因，他们直到 12 月 1 日才在我的对账单上显示
他们通常的规则是结算（而非待处理）卡购买。 11 月有 30 天，所以就定为 12 月 1 日。如果作为新客户，您不知道他们是如何工作的，那么您就很难受了。
众所周知，他们过去会改变决定。
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O.P.
maidanz 写道...
他们通常的规则是结算（而非待定）卡购买。 11 月有 30 天，所以就定为 12 月 1 日。如果作为新客户，您不知道他们是如何工作的，那么您就很难受了。
众所周知，他们过去会改变决定。
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是的。不知道。我已经通过应用程序中的消息对此提出异议，但他们坚持不懈。不知道还能做什么。目前的电话等待时间为 30-40 分钟，但只是希望得到同样的信息。
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升级为投诉，如果失败，请提交 AFCA 投诉。
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升级为投诉，如果失败，请提交 AFCA 投诉。 p>
建议您真诚行事，并相信根据加入激励条款，交易将在 11 月内完成。
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O.P.
Sheep – Powered writes...
升级为投诉，如果失败，请提交 AFCA 投诉。
表明您的行为是善意的，并相信交易根据加入激励条款，本应在 11 月内解决。
干杯。不妨 - 没什么可失去的。
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Cinder 写道...
也可以 - 没什么可失去的。
向他们询问可以在投诉中使用的参考号，如果这些事情受到内部监控，可能会增加一点压力。
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O.P.< p class="reference">maidanz 写道...
向他们询问可以在投诉中使用的参考号，如果这些事情受到内部监控，可能会增加一点压力。
我在大约一个小时的等待后设法联系到某人：/
他无权兑现这一提议 - 但他已将案件上报给任何这样做的人，他们会联系3到4个工作日内给我。他说，因为我最初通过他们的聊天/消息服务获得了不正确的信息（我已经进行了 5 次 EFTPOS 购买，并且我将在 12 月底之前到账），那么他们可能会据此兑现。
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Cinder 写道...
他已将案件上报给任何人，他们会在 3 到 4 件事中与我联系天
听起来很有希望。我假设奖金是由一个单独的自动化系统应用的，并且客户服务不能仅仅授权 150 美元的支付。希望它只需要权威人士对其进行手动监控。
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Cinder 写道...
我11 月 28 日完成了最后 1 次，但无论出于何种原因，直到 12 月 1 日它才显示在我的声明中
您没有阅读明确涵盖这一点的条款和条件，因此您错过了。
我可以对此提出异议吗？我猜不会。真的很烦人：/
是的，但是 ING 针对这一要求制作了相当大的歌舞。
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马已经逃跑了。
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马已经逃跑了。 p>
向 AFCA、ACCC、ACA TV、您所在州的消费者事务部以及您能想到的任何其他人提出简短且非常准确的投诉。知道他们会花费相当多的钱来回答投诉，这让他们感到精神上的高兴。
但是你为什么还在和固件混在一起呢？
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O.P.
TomCole 写道...
但是你为什么还在和 FW 打交道？
FW？
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Cinder 写道...
直到 11 月 20 日才收到我的卡，因此在收到之前无法进行任何电子转帐交易它。我在 11 月 28 日完成了最后 1 笔交易
将 20 日之后进行的多件商品购买分成 5 笔交易是否可以解决此问题？有了 150 美元的线路，轻微的不便值得吗？
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O.P.
~~CbR~~ 写道...< /p>
将 20 号之后购买的多件商品分成 5 笔交易是否可以解决这个问题？考虑到 150 美元的风险，轻微的不便值得吗？
我没有那么有条理。其实我不要经常使用 EFTPOS，我们使用信用卡来购买 QFF 积分（当然是直接付款）。
但现在这些都不重要了，我刚刚接到 ING 的电话在他们兑现 150 美元奖金之前，这纯粹是因为他们的消息服务向我提供了错误的信息。一位工作人员在 12 月告诉我，我已经满足了标准，将收到美元，但事实上，由于缺少 1 笔交易，这是不正确的。
获胜者！感谢大家的意见。
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Cinder 写道...
获胜者！感谢大家的意见。
干得好 - 总是值得提出问题 - 唯一的缺点通常是在电话上等待
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Cinder 写道...
但这纯粹是因为我通过他们的消息服务获得了不正确的信息
组织 IME 不喜欢制造潜在的法律问题（未来）与其他人）承认你是完全正确的，他们有 100% 的义务来完成交易。相反，他们通常会将其视为一次性的，我们是在帮你一个忙，不会再发生了，等等。
客户很高兴，所以这是双赢。很高兴您最终获得了奖金。
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O.P.
谢谢:)
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